Подал распоряжение на вывод дивидендов с ИИС 15.06, почти месяц провисело распоряжение в личном кабинете без движения, 11.07 приходит отказ, что неверно в шаблоне указал номер соглашения вместо счета депо. При это номер счета депо в распоряжении указан рядом. Поддержка по телефону ничего решить не может. Заводите новый запрос, сроков не называют = ждите еще месяц когда до вас руки дойдут.

Подать претензию нельзя - пишите на e-mail тех. поддержки по которому они вообще не реагируют. В настоящий момент подал новое распоряжение, прошла неделя, реакции нет. Банк по качеству скатился на самое дно.