Перевел бумаги из Альфы в Открытие. Надо предоставить новому брокеру брокерский отчет от Альфы в течении 30 рабочих дней, иначе попаду на штраф. 21 июня заказал у Альфы брокерский отчет с доставкой домой по почте.
До сих пор заявка висит в статусе Принято. Никто не собирается что-либо делать, судя по чату техподдержки. 3 рабочих дня, в течении которых отчет должен был быть готов и передан на доставку, давно прошли. В чате сначала говорили про увеличение сроков до 10 рабочих дней, потом до 20. Это издевательство какое-то.
15 июля повторно заказал тот же отчет уже с доставкой в отделение банка. Но и при этом варианте не шевелятся. При этом брокер не застеснялся загнать счет в минус 3000 рублей якобы за перевод 5 бумаг другому брокеру, хотя комиссия на экране перевода не была указана. Если бы была указана, я бы лучше продан эти бумаги и купил через другого брокера, потерь было бы меньше.
Ужасный брокер и ужасный банк, постоянно кидающий своих клиентов. Уже закрыл накопительный счет и кредитную карту, после завершения этой эпопеи закрою и карту и брокерский счет и уйду окончательно от этих кидал. Но судя по всему, сначала предстоит посудиться для компенсации штрафа, если из-за вины Альфы попаду на штраф от Открытия.
Брокер не предоставляет отчет
Оценка: