В марте месяце перевели мой ИИС из ВТБ в Альфа банк. В Альфа банке он не появился. Несмотря на предоставленные документы о переводе ИИС из ВТБ в Альфу, специалисты последнего просто отвечали - К нам ничего не поступало. Многочисленные обращения не дают эффекта. А последнее обращение от 22.05 вообще проигнорировали и решили не отвечать!

При звонке на ГЛ тоже все ужасно. Специалист Оксана совершенно не хотела ничего решать и помогать. Сказала ждите ответ (хотя и прошло больше 2 месяцев, но она сказал, что это нормально, ждите дальше) и отказалась регистрировать повторное обращение и чем-либо мне помогать. Еле уговорил ее перевести меня на другого специалиста. Только третий специалист зарегистрировал обращение. Спасибо ему за это.