Банк ВТБ не предоставляет 2НДФЛ за 2023г,  налоги списали в начале января 2024

После НГ праздников попробовал получить через Приложение ВТБ-инвестиции , не работает и не формирует запрос. Обратился в поддержку, обещали предоставить в начале февраля.

Повторно попробовал получить через Приложение 5.02, не работает. Обратился в поддержку, порекомендовали получить пакет документов через ЛК или приложение ВТБ-онлайн, оно тоже не работает - высылает только брокерский отчет, остальные документы отсутствуют, снова обратился в поддержку - назвали срок начала марта.

Не устраивает, что банк ВТБ не соблюдает сроки, отказывается исправлять работу приложений, новый срок также назван неопределенно, не дата - а начало месяца, с большой долей вероятности и этот срок будет нарушен. Из-за не могу подать налоговую декларацию.

В случае несоблюдения срока буду подавать жалобу на банк в Налоговую и ЦБ РФ, о нарушении банком налогового законодательства.