Мой ИИС был в добровольно-принудительном порядке перенесен в начале января 2024 года в ВТБ от брокера "Открытие".
К сожалению, при переводе бумаг для некоторых из них стоимость приобретения была учтена некорректно (занижена примерно в 15 раз относительно реальной стоимости приобретения, что кардинально увеличивает налоговую базу).
О проблеме я неоднократно сообщала брокеру - четыре раза по электронной почте (начиная с 9 января, ), и при общении по телефону (29 января, звонок на номер 1000 в 14:44, где меня полчаса переключали между отделами), но всё без толку - заканчивается второй месяц, а проблема не решена и даже сроков её решения брокер не озвучивает.
p.s. На пресловутый smedia@vtb.ru тоже писала, ответа не последовало.
Банк второй месяц не реагирует и не исправляет ошибку при переносе бумаг
Оценка: