Пользуюсь услугами ВТБ Мои Инвестиции с 2021 года. Глубокой осенью 2023 года нашёл в мобильном приложении новшество: Согласие на использование активов. Согласия на использование активов раннее я брокеру не давал (и брокер меня даже не предупредил об этом). 

Не долго думая, решил в декабре 2023 отменить согласие на использование брокером моих ценных бумаг. Опция выключается за несколько дней, а в январе с меня в виде прочей комиссии списывают 3965 рублей (22 января 2024 года). Задаю вопрос в Службе Поддержке приложения, мне отвечают что АО "НРД" взимает 65 рублей за одно поручение.

В итоге дважды брокер меня не предупредил о том что:
1 вводится автоматическое согласие на использование моих активов;
2 взимается плата, которая переросла в комиссию почти 4000 рублей.

В связи с этим, прошу брокера вернуть мне уплаченную комиссию!