В Райффайзенбанке были открыты ряд счетов, в том числе брокерский (через приложение). Затем пришла блокировка по фз 115, мною было принято решение закрыть счета, что я и сделал в отделении банка. Больших сумм на балансе по словам сотрудников отделения не было, копейки ушли в пользу банка по моему желанию.
Все счета закрыли. Но на брокерском счету оставались забытые мной средства, о чем брокер/банк любезно сообщал в ежеквартальных отчетах на электронную почту. Когда я решил попытаться их вывести - пришел в отделение, где меня направили позвонить в службу поддержки брокерского отдела банка.
И там мне сообщили, что для вывода средств необходимо открыть карту в этом банке, а поскольку было закрытие счетов после блокировки по 115 фз, это невозможно. На карту другого банка перевести деньги тоже невозможно. В итоге: прямым текстом заявили, что эти средства с брокерского счета я вывести не могу никаким способом. То есть, эти средства у меня забрали.
Невозможно вывести средства
Оценка:
Проблема решена