Сегодня пришлось съездить в офис банка втб у метро рыбацкое. Очередь огромная, нет администратора который мог бы проконсультировать. Я хотела перевести продукты из банка открытие в втб, в приложении мне было ничего не понятно. Очередь не двигалась, простояла час. Позвонила на горячую линию и замечательная девушка Виктория оперативно мне помогла. Спасибо ей большое! Разгрузите очереди в отделении , большинству людей просто нужна элементарная консультация. В связи с обледенением банков людям нужна помощь которую сложно получить. Ставлю 5 только не безразличной Виктории.