Никогда не используйте Терминал от компании БКС. Это худшее, что придумало человечество.

Мне в терминале нужны только свечи и горизонтальные уровни, но даже тут они умудряются касячить. Смотришь дневную свечу за определенный день, цена открытия одна. Потом переходишь на таймфрейм 5м, открываешь открытие того же дня, а там уже совсем другая цена. И как строить анализ?

Уровни просто исчезают. Отчертил график как тебе нужно. Закрыл терминал, зашел снова и часть уровней уже пропали.

А поддержка это отдельный вид мазохизма. Пишешь им, скидываешь скрины, они регистрируют обращение и на этом все. Говорят, как решим так ответим. Но даже не называют сроков ответа. Прошел примерно месяц с моего обращения и ноль реакции. Даже никакой дополнительной связи не запросили. То есть вся их работа - это зафиксировать обращение и все, в надежде на то, что дальше человек уже забьет на это дело.