В банке имею автокредит, условия вполне устраивают, картой халва доволен. При возникновенияи каких либо вопросов, все решают оперативно.

А теперь о разочаровании банком: увидел рекламу о проводимой банком акции "1000000 на покупку ценных бумаг " и решил поучаствовать, прочитал условия, вроде было все понятно, зарегистрировался, скачал приложение Инвестиции, открыл брокерский счёт, положил на счёт по условиям акции 10000руб. Через несколько дней приобрёл на эту сумму акции, позже положил на БС ещё 45000руб, начал продавать и покупать акции, ещё через несколько дней пополнил БС ещё на двести тысяч рублей.

Одним из условий акции было, что я не должен выводить с БС 10000руб в течение 30 дней, про остальные деньги нигде ничего не было сказано. Через пару недель вывел 45000 рублей. Первоначальный 10000руб на БС так и остались. По истечению срока, я решил уточнить результаты акции и написал в чат. После общения с менеджером, которая толком ничего и не объяснила, мне пришло смс о том, что я не выполнил условия акции. Позвонив на горячую линию, было составлено обращение. Через 4дня пришёл ответ, что мной не соблюдены условия акции, и в удовлетворение моих требований мне отказано.

Данная ситуация вызвала разочарование банком. С банком разорвать сотрудничество не могу, так как имею автокредит, но что касается брокерского счета конечно буду закрывать. Так как складывается впечатление, что банк не заинтересован в сохранение клиентов.