Хорошее впечатление о работе сотрудника банка и самого банка
Оценка:
Оформила Альфа карту 13 сентября 2024 года, постоянно ею пользуюсь, очень нравится удобство переводов без начисления процентов, а также очень выгодный кешбэк за покупки, который можно вывести ежемесячно на карту. При оформлении альфа карты также сотрудник банка посоветовал открыть брокерский счёт, за который я получила 5000 бонусов, именно с этим были проблемы. Через месяц 9 октября бонусы зачислили и в истории платежей бонусы добавились как приход, а на брокерском счёту не отображались, обратилась в чат банка, описала ситуацию и в течении трех минут сотрудник Вероника в онлайн чате подробно объяснила что нужно сделать, все очень быстро и очень вежливо отвечала на мои сообщения, и даже попросила написать когда деньги появятся, данный момент говорит что сотрудники заинтересованы в том чтобы помочь, мне это очень понравилось. В целом Альфа-Банк удовлетворяет во всём, открыла карту впервые по совету подруги и ни капельки не пожалела.