Перевод на брокерский счёт
Оценка:
В приложении Альфа банка Инвестиции не могла сделать перевод на брокерский счёт. Сайт выводил ошибку минут 10. Решила написать в чат банка. Написала в 15:15, ответила оператор Алёна. Я описала всю ситуацию. Что не могу сделать перевод из-за ошибки. И спросила соответственно, когда уберут данную проблему. Оператор Алёна перевела меня на другого менеджера. И спустя пару минут мне ответили, что из-за технических причин, сейчас могут быть проблемы с выводом денежных средств. И меня заверили, что в скором времени всё заработает и можно будет сделать перевод. И также извинились за доставленное неудобство. Благодарю Альфа банк за своевременную помощь.