Сегодня в 10-38 обратился в чат мобильного приложения банка с просьбой продлить срок действия акции , чтобы она не успела сгореть пока я выполню условие ее продажи. В 10-49 ответила оператор Анастасия, которая составила обращение по моему вопросу. В целом банк мог бы и не идти навстречу и не продлевать срок жизни данной акции , но была надежда на лояльность банка. В 11-05 пришел ответ , что обращение рассмотрено и банк пошел мне навстречу. Скрины Перепиской в чате и с решенной проблемой и ответом банка, прилагаю. Если есть вопросы у представителей портала банки.ру , то готов ответить на все вопросы.