Оператор Екатерина, 70161592, в короткие сроки и чётко сориентировала по моему вопросу (отсутствие возможности получения вычета через ЛК приложений). 
Проблема решится в январе, так как, видимо, пока базы данных банка и брокера не обновили друг друга. Спасибо Екатерине за помощь и с Наступающим Новым годом!