В марте 2024 г. при продаже ценных бумаг, которыми я владел более трёх лет, с меня тем не менее был в одностороннем порядке удержан налог. В ответах на мои обращения по этому поводу, было написано, что мне для получения соответствующей льготы необходимо предоставить оригинал заявления в офис банка. Заявление, правда, пришлось писать от руки на месте, как при царе Горохе, потому что напечатать его в офисе не могли, даже если я бы набрал заявление сам и прислал на электронную почту.

В общем заявление я написал и, как было сказано в ответе на мое обращение, обратил внимание сотрудника на необходимость направить его скан в Москву. Сейчас же, по прошествии без малого года, мне пишут, что скан моего обращения не получали и мне надо снова сбегать в офис и написать заявление. А где гарантия, что в течение следующих 10 месяцев его скан хоть куда-то направят?