В середине декабря в МП Мтс-банка пришло предложение "100000 на инвестиции". Условия все выполнены, бонус появился 26 декабря в МТС-инвестициях, но до сих пор не выплачен на карту (по условиям акции).
Обращалась в техподдержку МТС-инвестиций 26.12.24, ответ получен 09.01.25, в котором следовало выпустить ещё одну дебетовую карту, так как две моих действующих дебетовых карт не подходят для участия в акции. Карту "Скидка везде" для зачисления бонуса получила 10.01.25 и снова написала в техподдержку. Ответ техподдержки: "Ждите бонус в течение недели, если условия акции выполнены".
Сегодня 18.01.25, неделя прошла, условия акции выполнены, все скрины предоставлены, карта выпущена, но бонуса на карте нет. Очень не довольна, банк предлагает бонусы и не выплачивает их.
Не выплачен бонус по акции "100000 на инвестиции"
Оценка:
Проблема решена