Уже некоторое время веду торговлю, почувствовала себя уверенно. Решила, что пора наращивать обороты, осваивать новый инструмент-сделки с активами, на которые у тебя собственных денег нет, а занимаешь у брокера. В приложении это отдельно надо подключать. Жму на эти "необеспеченные сделки", а они всё не работают. Каждый раз плашка "не удалось выполнить операцию". У самой не получилось, кинула клич в чат. Мне там написали, что с паспортными данными что-то не то, надо обновить. Тут мне все стало понятно, я действительно буквально неделю как поменяла данные, вот и расхождения. Ввела всё и опция с первого раза подключилась. Достаточно быстро ответили, первый же совет оказался рабочий, поэтому я довольна. Спасибо оператору Ксении.