Создал обращение №250128-7001-576544. Сбербанк не закрывает ИИС и не дает вывести деньги. Прошло более 3 лет, собрался закрыть ИИС. Перед этим были проданы все активы и остались только деньги на счете, для ускорения процесса вывода, так как перенос акций на брокерский счет более длительная процедура, я так думал. 17.01.25 создается заявка на закрытие и вывод, которая исчезает 23.01.25, только в истории (планируется списание по купонам.... 09.01.2025) При том что все продано, купон выплачен еще 09.01.25 и какое по нему может быть списание.
23.01.25 общаюсь через приложение, говорят создайте еще раз поручение на закрытие и вывод средств, утверждают, что все должно быть хорошо причин блокировки нет, создаю. Через несколько дней опять поручение исчезает. Создал обращения, говорят что нет причин для блокировки, далее на любые сообщения отвечают "ждите".... обработка обращения до 15.02.25.
То есть Сбер заблокировал средства и не дает их вывести, и ничего с ними сделать. При выборе брокера на первом месте была его надежность, получается ошибся, если он так позволяет обращаться с средствами клиентов.
Сбербанк не закрывает ИИС и не дает вывести деньги
Оценка: