Пожилой матери в АО "Россельхозбанк" впарили паи "РСХБ-Фонд Сбалансированный" вместо вклада, хотя являлась клиентом банка много лет. Была предоставлена ложная информация об этом продукте и его отличии от обычного банковского вклада, равно как и о том, что деньги не будут храниться в банке, а передаются непонятно кому.

Банки обязаны устно пояснять клиенту, что приобретаемый имфинансовый продукт не является вкладом, не имеет гарантий дохода и не
застрахован в государственной системе страхования вкладов. Это всё также должно
быть написано в сопроводительных информационных документах, с которыми человек
знакомится и подтверждает своей подписью. Ничего этого в нашем случае нет.

В банк обращались 03.06.2024 года, до настоящего момента вернуть деньги, вложенные в ПИФ, не можем, несмотря на наличие доверенности банка. Доп.офис №3349/63/60, филиал 3349/6300/6384, Ленинградское шоссе, д.15, г.Москва. Обслуживание грубое, имеющее целью избавиться от неудобных клиентов, хотя для этого есть самый простой путь - вернуть деньги. Берегите от Россельхозбанка свои нервы. И деньги. И особенно берегите пожилых родственников, до сих пор доверяющих каждому слову сотрудника финансовой организации.