В октябре одна из категорий кэшбэка была 100% инвестиции. Банк должен был начислить на брокерский счёт бонусные акции на сумму равную общему кэшбэку за октябрь. Срок зачисления - в течение 10 рабочих дней после завершения месяца, в котором проводилась данная бонусная программа. 15 ноября был последний день, когда банк обязан был начислить бонус. На дворе заканчивается 19 ноября, а поддержка банка кормит "завтраками". Плевать хотели на свои же условия