12.09.2024 или 15.09.2024 г. МТС-Банк открыл на мое ФИО и номер паспорта виртуальную карту мошенникам. Узнала о наличии карты я абсолютно случайно, при формировании справок о доходе 2-ндфл в налоговой. Обратилась в банк по горячей линии, сотрудники футболили меня как могли. От одних я узнала последние цифры чужого номера телефона и название чужой почты с которых был открыт счет с использованием моих паспортных данных.

Мне якобы должны были перезвонить с брокерского отдела по оставленной заявке, но так и не перезвонили. Я написала обращение в банк с описанием ситуации, но тоже тишина. С компанией МТС я никогда не имела ничего общего, никаких счетов. 

Сегодня снова звоню, но трубки так никто и не взял. Только музыка и робот ожидание больше 10 минут я слушала больше 20 минут моего времени. 

Как вы открыли брокерский счет БЕЗ ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА. То есть, в МТС-Банк может прийти любой человек, и на любые из утекших в сеть паспортные данные оформить здесь счет и обналичивать деньги.

Я обязательно обращусь в полицию. Возможно, государственные органы также заинтересуются ПАО "МТС-Банк", например, в связи со ст. 205.1. Посмотрела отзывы это не первая ситуация. Прошу закрыть имеющиеся счета на мои паспортные данные и отозвать справку 2- НДФЛ из налоговой.