Добрый вечер, недавно обращалась в банк, а точнее седьмого февраля 2025 года в 22 21. У меня подруга открыла у альфа-банка счёт для инвестиций. Она мне всё рассказывала, что там будет бонус или вознаграждение. Я конкретно не поняла, поэтому хотела сделать так же и обратилась в поддержку банка со своего телефона. Спустя 6 минут мне написала Алина, прилично со мной поздоровалась. Алина скинула мне информацию через минуту. Оператор сказала, возможно подруга открылась счёт до Нового года в период акции. Позже я уточнила, и да - это было так. К сожалению, на данный момент акции по получению вознаграждения за открытие брокерского счёта нет. Я поблагодарила Алину за информацию. Получилось удачно, что я так быстро получила от Алины актуальную информацию. Диалог прошёл без недопонимания, моя проблема решилась буквально за 10 минут. Особенно хочу отметить стремительность ответа , и чёткость и ясность. Вот так альфа банк и Алина решили мой вопрос.