7 февраля 2025 года в 17:59 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о том, что такое инвесткопилка и как открыть этот инструмент. У меня возникли вопросы, поскольку я не была уверена, насколько этот способ накопления и инвестирования подходит для меня. В считанные мгновения мне ответила оператор Алина.

С первых слов общения я почувствовала ее доброжелательность и профессионализм. Она очень оперативно разъяснила мне, что инвесткопилка — это специализированный счет, который позволяет одновременно копить деньги и инвестировать их. Все средства автоматически вкладываются в биржевые паевые инвестиционные фонды (БПИФ), благодаря чему достигается высокая доходность, примерно 21% годовых. Это звучало довольно привлекательно и убедительно.

После того как Алина рассказала об основных преимуществах инвесткопилки, она спросила меня, есть ли у меня еще какие-либо вопросы. Я уточнила, нужно ли открывать брокерский счет для работы с данной инвесткопилкой и какие комиссии при этом предусмотрены. На что она быстро и доступно ответила, что брокерский счет открывается автоматически при открытии инвесткопилки, и что никаких комиссий за обслуживание нет. Я была приятно удивлена, что этот инструмент оказывается настолько доступным.

Я осталась очень довольна качеством сервиса и общением с Алиной. Она была не только информативной, но и проявила инициативу, предлагая помощь с любыми моими дополнительными вопросами. Это придавало уверенности в том, что я на правильном пути с выбором Альфа-Банка для своих финансовых нужд. В итоге общение с оператором заняло буквально несколько минут, и я получила всю необходимую информацию, чтобы принять взвешенное решение.

В общем, моя консультация в онлайн-чате была очень продуктивной, и я могу с уверенностью рекомендовать обратится в Альфа-Банк тем, кто ищет надежный и профессиональный подход к финансовым продуктам.