Недавно стала клиентом этого банка. Я из ДНР, поэтому попросила, чтобы мне помогли с открытием брокерского счета. В 11:54 4 января я обратилась с этим вопросом в поддержку. Мне ответила Алена. Она изучила вопрос и направила заявку, по которой я смогу открыть брокерский счет на следующий рабочий день. Ответ получила очень быстро, и во вкладке с обращениями сразу появился запрос на открытие брокерского счета, так как Алена оперативно мне в этом помогла. Спасибо за это, и я рада, что с любым вопросом я могу обратится в чат, где даже особые случаи помогут решить. Ведь из-за своей прописки я не могу открыть счет без заявки, но с помощью оператора этот вопрос всегда решаем.