Большое спасибо сотруднику поддержки ВТБ, которую зовут Екатерина за реальную помощь при сбое генерации "Сводных налоговых отчетов".

Вопреки обыкновению, сотрудник не стал мучать меня просьбами:
- отправить версию приложения;
- сделать скриншот неправильного отчета;
- записать видео с экрана для получения дополнительной информации;

А просто - попросил подождать 10 минут и повторить попытку заказать отчет. Через 10 минут все заработало, отчет сгенерировался корректный. Вот, все бы такие были...