Оператор Дана помогла, была очень вежлива и смогла решить мой вопрос. Вопрос был связан с переводом индивидуального инвестиционного счета от другого брокера без потери права на налоговую льготу. Налоговая была категорична, но в поддержке мне объяснили как действовать, чтобы не лишиться вычета. Всем советую данного брокера.