Брокерское обслуживание вынужденно перевели из ВТБ в РСХБ. Банк, к сожалению, не обеспечивает должным обслуживанием, как это было в ВТБ. А ВТБ я была вип клиентом, здесь же никто ничего подсказать мне не может и не хочет. Поддержка нулевая в кол-центре. На любой вопрос : я эту информацию предоставить не могу, у меня нет этих данных. Я предпологаю, что налог за... пишите письмо-вам ответят в течении 30 дней, но налог надо оплатить в течении 10 дней.

Хочу заплатить налог, но надо понимать за что и видеть выписку. И выписка эта должна приходить сразу, вместе с уведомлением на налог, а не по запросу, который будут обрабатывать дольше, чем стоят сроки для уплаты. Бессмыслица полная. Сайт и приложение ужасные, из 90х, не адаптированные под современный понятный вид, разобраться в сайте - тот еще квест. 

Плюс, нет персонала в офисах, кто может понятно объяснить как работать с сайтом, у них нет информации по нашим счетам и не сотрудники не горят желанием помогать. Плюс, нет персонального менеджера, кто будет на связи и поможет. Хочу перейти в другую компанию, но ведь комиссию задрали за перевод жуть какую. Там хотя бы все просто и понятно и менеджеры, которые хотят помочь и делают это идеально.