В далеком, далеком году расписки попали в этот банк ... Я запросил информацию по электронке о счете и количестве, на что мне ответили "акций в банке нет!"

На прошлой неделе приходит сообщение, опять по электронной почте, что можно обратиться в банк с заявлением о выкупе акций. Иначе, после 30 января они будут переведены в Казахстан.

Сегодня, 16 января в 17.40 пришол в банк окно 7 номер очереди Р007 с просьбой: сообщить мне счёт, количество расписок и движение по счету ...На что мне выдали заявление на обработку персональных данных в котором указан перечень действий банка без моего участия! Конечно же я подобное не подписал, просьбу повторил. Мне было откащано, с формулировкой "А мы ничего не видим".

Пришлось написать обращение и его зарегистрировать, это отдельная история. Документооборот с клиентами конечно же не на высшем уровне. И мы стали ждать полицию ...

В процессе ожидания с сотрудниками начались происходить метаморфозы! Довольно быстро выяснилось, что расписки находятся, на счете депо. Но они "туда не посажены, а как бы на мостике" Кто был этот сотрудник, не посадивший ... выяснить так и не удалось. Уже хорошо, что расписки нашлись. Под закрытие, выяснилось что держатель реестра находиться где-то в Москве и во всём виноваты сбер и втб ... 

Через два часа, после 15 минут закрытия банка мне все же сказали, что заявление мое принято и будет рассмотрено. О результате мне сообщат в ближайшее время, т.е. скажут номер счета депо, предоставят выписку! Два часа ожидания наконец-то привели к результату! А почему бы это не сделать сразу? Самым адекватным в этой ситуации оказался охранник.