Не ожидал, конечно, я такого от когда-то любимого банка Тинькофф. После смены руководства, банк успешно начал деградировать. Но сейчас не об этом.

В конце Октября 2024 года в выборе категорий на Ноябрь 2024 появилась категория "100% Т-Инвестиции", которую я успешно и выбрал. Согласно данной категории, кэшбэк, полученный за месяц, также должен зачислиться дополнительно на брокерский счёт в Т-Инвестициях акциями на сумму кэшбэка, но не более 3000 рублей. Акция "Удвоение кэшбэка бонусом".

7 Декабря, на бонусный счёт были зачислены:
- по Дебетовой карте Black 1075,60 рублей;
- по Кредитной карте Платинум 2609 баллов.

В условиях Акции не уточняется, по какой именно карте должны выполняться условия, категории месяца распространяются на все карты. Разница только в выплатах: рублями или баллами. А значит, свои акции на 3000 рублей, согласно Акции я заслужил. Но, время идёт, а брокерский счёт всё пусто.

19 декабря 2024 года пишу в чат с вопросом о начислении Акционных акций, на что создают Обращение 465168442 "Проблема с промоакцией", которое сразу закрывают со статусом "Решили" и текстом: "Мы знаем о ситуации, что по акции "Удвоение кэшбэка бонусом" бонус не поступил вовремя и занимаемся исправлением. Извините за неудобства. Начислим бонус в ближайшее время."

Проходят январские праздничные дни 2025 года, а начислений всё нет.

15 января 2025 года пишу вновь в чат, где переводят на специалиста, который создаёт новое Обращение 480128068 и как видимо принято у Т-Банка сразу же закрывают со статусом "Решено": "Приносим извинения. Знаем, что не поступил бонус по акции "Удвоение кэшбэка бонусом". Пожалуйста, ожидайте, в течении 1 рабочего дня начислим бонус в ручную."

Вечером этого же дня на брокерском счёте появляется акция APTK "Аптечная сеть 36,6" в количестве 1 шт стоимостью 11,932 рубля! И здесь мне совершенно непонятно. Дали акцию по "Удвоению"? Или это что-то другое начислили? Но сегодня уже 17 января, 1 рабочий день прошёл, ничего нового на брокерском счету нет.

Вывод один: Т-Банк медленно но верно катится по наклонной. Если банк не может обеспечить выполение своих же Акционных программ, так не надо их тогда предлагать. Посмотрел отзывы, в интернете полно подобных именно по этой Акции, и решения банк не даёт. "Простить и понять"?