Процент за досрочное погашение. Не возвращают переплату!

30.09.2024 02:14
255
ФИНТЕРРА

user-315117639332
Саки
Оценка:
1
Не зачтено
Случайно отправила платеж два раза. В итоге обращовалась переплата около 1200 рублей. В итоге вернуть свои законные деньги целый аттрак!

В личном кабинете все платежи фиксированные! При обращении в чат отписываться всякой ересью, типа - оставляйте обращение. Обращение составлено и отправлено через сайт. Посмотреть ни статус, ни само обращение нельзя абсолютно нигде. Копию ответа на обращение присылать на почту отказываются, ссылаясь на ЦБ РФ и обещают прислать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заказным на адрес. Уже больше 20ти дней не возвращают деньги!!! 

Мало того, что нельзя погасить досрочно без процентов, начислили проценты за досрочное погашение! Так еще и не делают возврат личных средств, все усложняют! Горячая линия ссылается на создание обращения на сайте, на сайте в чате тоже самое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.10.2024 09:12
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 06.11.2024 Письмо получили. Оценку не засчитываем.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть