Случайно отправила платеж два раза. В итоге обращовалась переплата около 1200 рублей. В итоге вернуть свои законные деньги целый аттрак!
В личном кабинете все платежи фиксированные! При обращении в чат отписываться всякой ересью, типа - оставляйте обращение. Обращение составлено и отправлено через сайт. Посмотреть ни статус, ни само обращение нельзя абсолютно нигде. Копию ответа на обращение присылать на почту отказываются, ссылаясь на ЦБ РФ и обещают прислать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заказным на адрес. Уже больше 20ти дней не возвращают деньги!!!
Мало того, что нельзя погасить досрочно без процентов, начислили проценты за досрочное погашение! Так еще и не делают возврат личных средств, все усложняют! Горячая линия ссылается на создание обращения на сайте, на сайте в чате тоже самое!
Комментарии