Невежливые и хамоватые сотрудники, непрозрачная контора

07.10.2024 15:15
149
Кнопка Деньги

user-163715785127
Улан-Удэ
Оценка:
1
Зачтено
Всем здравствуйте! Периодически беру займы в МФО, до этого брал в Вэб-камера, е капуста, кредит7, у всех перечисленных МФО в приложении всё четко и удобно расписано, прямо в листе заявки можно отказаться от дополнительных услуг.

в этот раз решил взять займ у новой МФО "кнопка деньги " так как первый займ идёт бесплатный, я запросил 30т р, в итоге мне на карту упало около 20 т, а около 10 т р оказывается ушли на доп услуги, после звонка на горячую линию всё же вернули эти 10 т р, у них в листе заявки нет функции отключения доп услуг, отключают только если дозвонишься, брал займ на 6 дней.

 за 3-4 дня до окончания срока начали названивать сотрудники МФО назойливо напоминая о том что скоро платёж, я перечислил всю сумму 30000 р по реквизитам банка за 3 дня до окончания срока, буквально за день до окончания срока деньги ещё не пришли на счёт МФО хотя перевод был внутренний из Тбанка в Тбанк, мне начали звонить и советовать продлить аренду больше 6 дней, потому что перевод можно прийти позже срока я перевёл по реквизитам ещё 1920 р, 1680 на продление и 240р процент за один день, но опять позвонили сотрудники МФО и напугали что у меня из за того что деньги идут долго будет просрочка, и мне пришлось через их сайт оплатить продление через моментальный перевод 1680 р + комиссия около 250 р.

 итого я заплатил 30 т сумма займа и 3600 р сверху и после того как заплатил, приходит сообщение уже на 5 день что займ погашен, а мои перечисленные сверху 3600 р оказались излишни, вот теперь думаю как их вернуть обратно, а сотрудники МФО продолжают нагло звонить и предлагать займ хотя должны мне 3600 р.

позвонил на горячую линию ответила сотрудница которая общалась хамовато и резко, от этой МФО у меня остались одни отрицательные эмоции, советую не связываться с этой МФО, я больше не буду обращаться к ним, вернут мне мои деньги или нет уже не важно, из за 3600 не обеднею. 
Кнопка Деньги
Кнопка Деньги
09.10.2024 13:29
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией! Мы любим наших клиентов и искренне стараемся делать свою работу лучше! Для того, чтобы Вам помочь - нам необходимо идентифицировать Вас в качестве клиента. Направьте, пожалуйста, на почту info@knopkadengi.ru Ваши данные (ФИО + телефон), в письме нужно прописать просьбу вернуть излишне уплаченные дс и реквизиты текстом.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ»

2003045009571
ОГРН 1207700027370
Торговая марка
Кнопка Деньги
Адрес
127106, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть