26.10.2024 г. был оформлен договор займа. 08.11.2024 г. я внесла в счет частичного досрочного погашения займа 20000 рублей (то есть в течении 14-ти дней после оформления займа) и написала об этом на официальную почту Быстроденьги: info@bistrodengi.ru, feedback@bistrodengi.ru (по закону это необязательно), на что мне сообщили номер обращения 0001903482.
09.11.2024 г. Быстроденьги списали ежемесячный платеж из денежных средств направленных на частично досрочное погашение займа, а остаток оставили на балансе.
Прошу разобраться с самодеятельностью данной микро-финансовой организации. Нарушение прав и законов! Неграмотные операторы сообщают, то одну информацию, то другую, по факту нет не решения, не достоверной информации! Прошу принять меры в отношении данной сомнительной организации!
Комментарии
Сообщаю, что сегодня 09.11.2024 г. полностью оплатила долг, чтобы не встрять еще больше с данной конторой! В итоге взяла 26.10.2024 г. 40000 рублей, 6800 списали за какие-то дополнительные услуги, я их вернула, написав заявление на почту быстроденьги. Вчера выплатила 21700 руб. вместе с комиссией и сегодня 27767,32 руб. вместе с комиссией. Итого за две недели переплатила 9467,32 рублей вместе с их комиссией, а по сути процент 4480 рублей должна была выплатить, 5000 рублей с концами за комиссию и прочие непонятные списания!
26.10.24 г. взяла 41000 руб, процент 4592 руб за 14 дней, 21700 руб выплатила 08.11.2024 г., 27767,32 руб выплатила 09.11.2024 г., переплата составила 8467,32 руб