Вообщем оплатил продление займа на 15 дней 21.11.2024. Сумма была на продление около 2000. Сейчас 7.12.2024 будет дата очередного платежа , и сумма за продление стоит 4000 и долг по процентам больше на 2000₽.
позвонил в службу поддержки , мне сказали что каким то образом у них произошел сбой и оплату от 21.11.2024 они не засчитали в системе , и позтому отображается не корректная сумма.
На вопрос что делать , они говорчто оплатите сумму которая показывается в личном кабинете , а именно не корректную сумму 4000₽ за продление на 15 дней, либо если я хочу закрыть займ полностью то сумму около 20.000₽ , что на 2000₽ больше , на вопрос кто мне вернет потом 2000₽ сказали писать обращения и тд
Комментарии
Готов на диалог с компанией платиза, и если прийдем к адекватному решению , изменю мнение о данной компании , потому что являюсь постоянным клиентом , плачу все исправно , и хотелось бы так же в дальнейшем сотрудничать