Заблокировали аккаунт

27.12.2024 07:17
265
Vivus.ru

user-971112644390
Саратов
Оценка:
1
Не зачтено
Несколько раз брала займ в этой компании, все было хорошо, пока я не поменяла паспорт по возрасту. После этого мой аккаунт деактивирован и я не могу зайти в личный кабинет. Пообщавшись в чате, мне сказали позвонить на следующий день. После этого я много дней звонила и писала, но помочь мне так никто и не смог, отписываются, что паспорт недействителен. 

Я очень расстроилась и поехала в МВД уточнять, думала, может забыли в базу внести. Оказывается мой паспорт действителен. Госуслуги тоже обновила. Но Вивус не дает войти в личный кабинет до сих пор. Мне просто нужна была справка о погашении займа. Нервы потрепали сильно. И впечатление о себе испортили, да и потеряли превосходного платёжеспособного клиента. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.01.2025 15:43
«Оказывается мой паспорт действителен. Госуслуги тоже обновила. Но Вивус не дает войти в личный кабинет до сих пор. », — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? 19.01.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
Vivus.ru
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть