Несколько раз брала займ в этой компании, все было хорошо, пока я не поменяла паспорт по возрасту. После этого мой аккаунт деактивирован и я не могу зайти в личный кабинет. Пообщавшись в чате, мне сказали позвонить на следующий день. После этого я много дней звонила и писала, но помочь мне так никто и не смог, отписываются, что паспорт недействителен.
Я очень расстроилась и поехала в МВД уточнять, думала, может забыли в базу внести. Оказывается мой паспорт действителен. Госуслуги тоже обновила. Но Вивус не дает войти в личный кабинет до сих пор. Мне просто нужна была справка о погашении займа. Нервы потрепали сильно. И впечатление о себе испортили, да и потеряли превосходного платёжеспособного клиента.
Комментарии