В 20-х числах февраля решила перехватить деньги до зарплаты в данной МФО, так как у них на сайте было написано, что первый заём без %. Стала оформлять. Предварительно одобрили сумму гораздо больше, на которую я рассчитывала. Но думаю, всё равно дадут меньше, когда проверят документы и примут решение (так работают все МФО для первого беспроцентного займа). Идём дальше...
Документы проверили, одобрили, просят подписать документы. Я ещё удивилась, не уже ли дадут такую сумму без процентов и на длительный срок. Подписались. И вот он, «сюрприз». Пришло сообщение, что одобрили 6000 р. А на карту упало 4450 р. Мягко сказать, я обалдела. И нигде до подписания документов не было сказано о сумме, которую они мне одобрили, и что из этой суммы они ещё вычтут 1/4. Да, конечно, клиенты дают согласие на обработку персональных данных, на информирование и на всё, что там ещё нужно, чтобы получить заём. Но также у них должна быть возможность отказаться от платных услуг. Иначе это навязывание платных услуг.
Я решила вернуть эти деньги и стала искать способ связаться с данной организацией. Обычно на сайтах МФО есть чаты и горячие линии. Но чата у них нет. А номер телефона указан не горячей линии, а просто какой-то номер. Оператор, похоже, один работает, так как при перезвоне постоянно связывалась с одним и тем же человеком. Первый раз Александра-оператор не смогла мне объяснить, как вернуть мне деньги на карту. Сказала, что этими 1500 можно перекрывать дальнейшие проценты. Обалдеть! Деньгами, которые мне не додали, я же должна перекрывать проценты. И бросила трубку.
Но я настойчивая и продолжила звонить. С третьего раза оператор рассказала, что нужно написать на эл. почту письмо с ПРОСЬБОЙ вернуть мне деньги за навязывание страховки за жизнь. Что могу сказать... Переписка идёт и по сей день. Сегодня 28.02.2025. Не буду вдаваться в подробности. Но могу сказать, я считаю, что данная организация намеренно затягивает выплату. Я предложила пересчитать тогда % на ту сумму, которую они мне предоставили фактически. Естественно мне отказали.
Хочу предостеречь людей своим печальным опытом от сотрудничества с данной организацией. Конечно, есть проверенные МФО, в которые я могла бы обратиться. Но хотела взять деньги с беспроцентным периодом, потому что как ни крути, а 292% годовых — это очень много.
Комментарии