Комиссия при погашении займа банк.картой

Name: Комиссия при погашении займа банк.картой
Item: Лайм-Займ
Rating: 3
Author: user-738121116683

10.03.2025 10:44

437

Лайм-Займ

user-738121116683

Тюмень

Оценка:

Зачтено

Самые неудобные ситуации с займом, это погашение займа. При оплате картой взимается комиссия. При оплате по реквизитам, комиссия не взимается, но необходимо внести полностью все реквизиты Получателя и указать назначение платежа ( № договора и дата). В случаи ошибок, связывалась с чатом поддержки, вопрос решается не быстро, так как в чате работает бот, и он не сразу переключает на оператора, длительное ожидание ответа от оператора. Для меня данная МФО неудобная в использвании именно в погашении займа.

Администратор народного рейтинга

13.03.2025 12:08

Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались в чат и сколько времени ожидали ответ оператора?

user-738121116683

27.03.2025 10:04

Добрый день. В чате не отображается дата обращения. Ответ от оператора занял около суток.

Лайм-Займ

11.03.2025 12:27

Здравствуйте! МФК "Лайм-Займ" не берет комиссию за перевод. Она осуществляется платежной системой или банком. Не могли бы вы уточнить свой номер договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации? С уважением, МФК "Лайм-Займ".

user-738121116683, здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему запросу — к сожалению, комиссия действительно взимается платежными системами, МФК "Лайм-Займ" комиссию не берет. Срок зачисления по реквизитам составляет до 5 рабочих дней. Нам жаль, что вам пришлось долго ожидать ответ в чате, но в связи с большим потоком обращений ответ специалиста может занять дольше времени.

Спасибо большое, что вы поделились своим опытом, это очень ценно для нас. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса и надеемся улучшить впечатление о нас в будущем