Не могу закрыть из-за дтп

Работаю курьерос и попал в дтп из за чего не могу оплатить займ. предупредил об этом По почте, описал всю ситуацию что в этом месяце закрыто не смог, и пролонгировать займ смогу только 13 числа. Платеж должен был быть 10 числа. В итоге позвонил сказали вносите минимальную сумму сегодня 1000₽ и 13 числа закрывайте займ. 

Я ЧИСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПОПРОСИЛ ОТНЕСТИСЬ С ПОНИМАНИЕМ И ДАТЬ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРРДЛИТЬ ЗАЙМ 13 числа и в след месяце я его закрою. Но положительного ответа не получил. В случае форм мажора Вам тут не помогут. Пугают коллекторами. Ну чтож придется выходить в просрочку по другому я не могу. 

Ситуация безвыходная, потому что не починив машину я не могу его вообще никак закрыть. я максимально пытался все мирно решить и по этому сам позвонил предупредил, требуют погасить дабы не терять лояльность компании. О какой лояльности в выговорите когда даже не можете пойти на встречу своим клиентам.