Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Пытаются загнать в долги

23.03.2025 12:59
807
1
Займер.ру

user0581282
Пенза
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Нахожусь на длительном больничном , до даты платежа еще 3 недели . Запросила реструктуризацию, предоставив документы . Сотрудники говорят , что сначала войдите в просрочку , потом возможно вам ее предоставят. Это что за такие условия? Вы любими средствами хотите насчитать свои бешенные комиссии ? 

Обращаться в эту компанию больше не буду ! Сотрудники как под копирку говорят заученный текст ! Допустите сначала просрочку, потом будем искать варианты ! Очень интересный подход к постоянным клиентам , которые не совершали ни одной просрочки ! Отвратительное обслуживание !
Займер.ру
Займер.ру
25.03.2025 09:57
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. В случае, если срок действия займа продлён, он не является просроченным, а также не предоставлен официальный документ, подтверждающие объективные сложности с возвратом, то у нас отсутствует техническая возможность предложить индивидуальные условия к погашению. Поскольку ранее вы предоставили такой документ, мы рассмотрели ситуацию и приняли решение ✅ Подробнее об этом рассказали в письме, которое направили на вашу эл. почту, указанную в личном кабинете. Пожалуйста, ознакомьтесь. Если у вас будут другие вопросы, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу). С уважением, команда ПАО МФК "Займер".
user0581282
26.03.2025 16:08
Измените оценку на 5 , компания вошла в положение и одобрила кредитные каникулы !

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
26.03.2025 16:08

Просьба изменить оценку на 5 или удалить отзыв, т к компания одобрила кредитные каникулы, за что ей большое спасибо !


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть