Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Операторы сайта

26.03.2025 13:48
766
2
Небус

user-305019305596
Москва
Оценка:
1
Проблема решена
Документы прикреплены
Подтверждаю работу операторов, нули полные. уже двое суток мутузят меня с удалением учетной записи. Написала раз - "ожидайте в течении рабочего дня кабинет будет удален". Спустя сутки ничего не удалено я пишу вновь, и снова тот же самый ответ. 

Я говооб, что как бы уже сутки прошли... Направили запрос в тех поддержку. прошли почти еще сутки, пишу как дела как бы уже еще одни сутки почти прошли, мне отвечают опять что они отправили запрос в тех поддержку... 

А направляли ли они мой запрос вообще хоть куда та в том числе в тех поддержку хоть раз?? Сомневаюсь. теперь я снова "ожидаю удаления в ближайшее время". Если ест возможность решить этот вопрос без этих прекрасных операторов, буду благодарна. 

ко всему прочему иногда ответ в принципе от них ждешь по пол дня. когда им че то надо они в чате за секунду отвечают, когда мне что-то нужно - я смело ожидаю ответа 3-10 часов 
Небус
Небус
26.03.2025 17:13
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Вопрос коммуникации в чате будет передан ответственным сотрудникам для дальнейшей проверки. Напишите, пожалуйста, нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочного решения. Спасибо.
user-305019305596
27.03.2025 10:12
После оставления отзыва вопрос решился сразу же за минуту
Зачтено

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
27.03.2025 10:12

После оставления отзыва вопрос решился сразу же за минуту, и тех поддержка моментально ответила и кабинет за секунду удалился. Спасибо!



Представитель компании
28.03.2025 12:52

user-305019305596,



Здравствуйте!



Благодарим за высокую оценку и обратную связь!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Небус»

2203045009891
ОГРН 1227700251910
Торговая марка
Небус
Адрес
142007, г. Домодедово, пр-кт Академика Туполева, д. 2
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть