Первый заем! Не без процентов! +комиссии к нему

Здравствуйте! Сожалеем, что вы остались разочарованы качеством обслуживания. Вами был оформлен займ на условиях продукта Старт 0%. Обращаем внимание, что в основном договоре прописано, что ставка по вашему продукту составляет 0.8% , но при этом есть дополнительное соглашение, которое говорит о том, что если погасите заем в установленные первоначальные сроки, то вам необходимо будет погасить только ту сумму, которую вы взяли (без процентов). Вы оформили заем со страховкой. Для получения займа без услуги страхования вам необходимо на этапе подтверждения заявки сперва ввести код, затем нажать на "Продолжить без страховки". Для отказа от уже приобретенной услуги вы можете обратиться на эл. почту support@moneyman.ru. Оплата по займу 29****76 не поступила. При оплате через личный кабинет вам лишь предложено подключить услугу «Онлайн-Доктор». Обратите внимание, вы можете внести оплату без подключения услуги, выбрав в окне "Оплатить" - "Способы оплаты" карту без надписи "+ Забота о здоровье", т.е. карты, которые расположены в блоке ниже надписи "Забота о здоровье". Способы погашения займа без комиссии указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий займа. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами.