Елена Кузнецова
руководитель отдела клиентских рейтингов Банки.ру
Начала карьеру в банковской отрасли в 2007 году. Основные сферы деятельности — управление клиентским опытом, контроль качества, работа с клиентскими впечатлениями, взаимодействие с надзорными и правоохранительными органами.
В 2019 году присоединилась к команде Банки.ру, в настоящий момент занимает в компании должность руководителя отдела клиентских рейтингов. В зону ответственности отдела входят экосистема «Народных рейтингов», «Служебный рейтинг», «Форум» и сервис «Вопрос — ответ».
Публикаций:
1
Комментариев:
0
Рейтинг:
Образование
Окончила МГАУ им. В. П. Горячкина.
С 1 марта «Народный рейтинг» банков рассчитывается по обновленной методике
С 1 марта «Народный рейтинг» банков на Банки.ру рассчитывается по обновленной методике.
01.03.2023
2 524
