Финансовый супермаркет Банки.ру запустил проект «Мастер подбора кредитов» в ноябре 2017 года. С тех пор мы отправили более 23 тысяч клиентских заявок в банки и помогли выбрать почти 20 тысячам россиян нужный им продукт. Здесь мы расскажем, как изменился наш флагманский сервис со времени его создания.
«Мастер подбора кредитов» — это сервис персонального подбора кредитов, помогающий клиентам выбрать необходимые банковские продукты с высокой вероятностью одобрения.
1. Вероятность одобрения кредита стала выше
Мы улучшили скоринговую модель, благодаря чему подбор предложений стал еще точнее, а вероятность получения кредитного продукта — выше. За время существования проекта мы собрали подробную статистику, с помощью которой мы стали лучше понимать, каких клиентов предпочитают банки. Мы обучили свою модель и выяснили, как таргетировать человека и куда ему лучше обратиться.
2. Результат от банка в течение 2 секунд
Мы начали выводить итоги предварительного анализа клиента на странице с результатами подбора. Благодаря этому можно увидеть предварительное решение банка уже через пару секунд. Данная опция возможна у некоторых банков после нажатия на кнопку «Узнать решение». Также клиент все еще может отправить заявку в один клик.
3. Отдельные ветки по целевым продуктам
Подбор предложений идет по всем типам кредитных продуктов: потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека и микрозаймы. При этом появились отдельные направления — кредитные карты и ипотека. Получив результаты, клиент может сразу подать онлайн-заявку в банк и узнать его решение.
Клиентам, не планирующим в ближайшее время брать кредит, сервис также будет полезен, так как он позволяет определить персональный кредитный рейтинг. Это один из главных показателей, используемых банками для принятия решения о выдаче кредита. Поэтому мы рекомендуем периодически актуализировать информацию о нем для того, чтобы трезво оценивать свои кредитные возможности.
4. Увеличилось количество банков-партнеров
Мы расширили интеграцию с партнерами. Сейчас можно отправить заявку в 35 кредитных организаций, куда входят банки и МФО. Ни у кого на рынке больше нет такого количества интеграций с банками-партнерами. При этом «Мастер подбора кредитов» осуществляет подбор из 130 различных банковских продуктов.
Теперь не нужно просматривать огромный каталог кредитов, заполнять анкеты нескольких банков и ждать одобрения заявки длительное время. Сервис позволяет заполнить анкету один раз и выбрать наиболее подходящий продукт из спектра подобранных сервисом предложений.
5. Результаты подбора отправляются сразу на почту
Теперь результаты подбора сохраняются на любом этапе и отправляются пользователям на почту, которую они указывают в ходе заполнения анкеты. Если у вас не хватило времени выбрать нужный вам продукт, то, перейдя по ссылке в почте, вы можете вернуться на страницу с результатами подбора и отправить заявку в банк.
6. Мобильная версия стала лучше
Мы обновили верстку мобильной версии, благодаря чему подбирать подходящий вам продукт с телефона стало гораздо проще и удобнее. Это произошло за счет анализа наших клиентов, 50% из которых заполняют анкету с использованием мобильного телефона.
