Участники несерьезных аварий могут решить проблему без участия ГИБДД. Для этого оформляется европротокол — специальный бланк, который выдается страховыми компаниями.
Рассказываем, как правильно оформлять документ, чтобы страховая точно возместила ущерб, что записывать в каждый пункт европротокола и как правильно фотографировать или снимать на видео ДТП.
Что такое европротокол и как он выглядит
Европротокол ДТП — это документ, который составляется участниками аварии прямо на месте происшествия. Таким образом, оформление ДТП происходит в упрощенной форме, без участия сотрудников ГИБДД.
В европротоколе указываются следующие сведения:
- время и место аварии;
- марки машин;
- описание обстоятельств аварии;
- данные свидетелей аварии (с 2022 года необязательный пункт);
- схема аварии;
- данные участников происшествия;
- описание повреждений транспортных средств.
Европротокол заполняется на специальном бланке, который выдается страховой компанией. На всякий случай лучше всегда хранить шаблон в бардачке авто.
Как сэкономить на автомобиле
Чтобы экономить на топливе и других расходниках для автомобилей, оплачивайте услуги картами с кэшбэком за такие покупки. Вот три такие карты:
Tinkoff Drive: 10% на АЗС, 5% в категории «Автоуслуги», 5% за оплату штрафов и парковок.
Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД
Чтобы оформить европротокол и не вызывать сотрудников ГИБДД, нужно убедиться, что авария соответствует следующим критериям:
- в аварию попали не более двух автомобилей;
- пострадавших и жертв нет, то есть ущерб нанесен только транспортным средствам;
- не должно пострадать иное имущество: заборы, фонарные столбы, дорожные знаки, здания, постройки и так далее;
- стоимость ущерба, нанесенного машине, не превышает 400 тыс. рублей;
- у обоих водителей оформлено ОСАГО.
Если авария произошла за пределами Российской Федерации, оформить европротокол не получится: полис ОСАГО действует только на территории РФ. За рубежом оформляется зеленая карта — это международный полис страхования автогражданской ответственности.
Если между водителями возникли разногласия, каждый участник аварии описывает свою версию событий в европротоколе. Но лучше всего в таком случае вызвать ГИБДД, так как страховые вообще могут отказать в выплате.
Что делать сразу после аварии
Сразу после аварии необходимо остановить транспортное средство и включить аварийные сигналы. Если ДТП произошло в темное время суток, наденьте светоотражающий жилет и выставьте знаки, предупреждающие об аварии. Позаботьтесь о том, чтобы предметы, имеющие отношение к аварии, оставались на своих местах. Убедитесь, что в ДТП нет пострадавших.
Если необходимо срочно освободить проезжую часть, зафиксируйте положение автомобилей относительно друг друга, следы тормозного пути и расположение других предметов: можете снять фото или видео. Делая фото, захватите в кадр не только автомобили, но и само место происшествия: номера домов, светофор, дорожные знаки, тротуар, разметку и так далее.
Во время съемки видео комментируйте происходящее: назовите дату, место ДТП, номера машин, данные участников ДТП, опишите повреждения. Чем больше данных вы соберете, тем больше шансов получить от страховой компании выплату. Помните, что оставление места ДТП наказывается лишением прав.
Как оформить ДТП по европротоколу
Можно заполнить европротокол двумя способами: на стандартном бланке или через приложение в электронном виде. Бумажный бланк участник ДТП самостоятельно передает в страховую компанию.
А вот при оформлении ДТП через приложение страховая компания получит спутниковые координаты и фотографии, которые невозможно откорректировать. На оформление ДТП через приложение может потребоваться около получаса. Электронный и бумажный варианты протокола равнозначны.
Образец заполнения европротокола при ДТП
Обычно бланки европротокола выдаются страховыми компаниями, но их можно скачать с официального сайта Российского союза автостраховщиков и распечатать. При необходимости попросите бланк у водителей проезжающих мимо автомобилей, у них часто бывает несколько копий таких шаблонов.
Согласно требованиям бланк заполняется только шариковой ручкой. Определите, кто из участников ДТП будет заполнять графу «Транспортное средство А», а кто — «Транспортное средство В». Лицевая сторона бланка одинакова для обоих водителей и заполняется под копирку, вторая сторона листа заполняется каждым водителем по отдельности.
Графа «Место ДТП». Здесь указывается точный адрес: город, улица, номера близлежащих домов. Если авария произошла на трассе, необходимо указать километр шоссе и описать рядом стоящие объекты (или повороты).
Графа «Дата ДТП». Указывайте не только год, месяц и день аварии, но и точное время вплоть до минуты.
Графа «Свидетели ДТП». Начиная с 2022 года эта графа является необязательной — отсутствие информации в ней не повлияет на выплаты. Однако если свидетели аварии все же имеются, лучше перестраховаться и указать их данные.
«Марка, модель ТС». Перепишите данные транспортного средства из свидетельства о регистрации ТС: марку и модель автомобиля, мотоцикла, VIN или номер кузова, госномер.
«Собственник ТС». Точно укажите данные собственника машины: Ф. И. О., адрес регистрации. Паспорт указывать не обязательно.
«Водитель ТС». Здесь указываются данные человека, который в момент ДТП находился за рулем транспортного средства. Нужна вся информация, содержащаяся в водительском удостоверении. Паспортные данные также не обязательны.
«Страховщик». Перепишите название страховой компании так, как оно указано в полисе. Укажите номер полиса и срок окончания его действия.
«Место первоначального удара». Здесь нужно только указать стрелкой место на автомобиле, куда пришелся удар. Больше никаких пояснений в данном пункте писать не нужно.
«Характер и перечень повреждений». Информацию в этой графе нужно излагать как можно четче и не использовать описания типа «помята задняя дверь». Необходимо указать точное местоположение и размер вмятины.
«Замечания». Это самый главный пункт, на который будет ориентироваться страховая компания при назначении выплат. Управляющий транспортным средством описывает аварию так, как считает нужным. Здесь нужно обойтись без эмоциональных высказываний и просто строго описать произошедшее. Если разногласий нет и виновник ДТП не отрицает своей вины, он пишет в этом пункте: «Вину признаю, со схемой ДТП согласен». Пострадавший указывает, что в ДТП не виноват.
«Обстоятельства ДТП». Здесь каждый участник аварии должен проставить галочки напротив тех пунктов, которые соответствуют описанию его действий. В самой нижней ячейке указывается количество поставленных галочек, чтобы никто не поставил дополнительных.
«Схема ДТП». Художественные навыки вам не потребуются: в этой графе достаточно будет схематично обозначить место ДТП с указанием улиц, номеров домов, дорожными знаками и разметкой. Здесь же указывается направление движения машин. Деталей в схеме должно быть как можно больше, чтобы виновник не смог оспорить свой статус.
«Подписи водителей». Каждый водитель должен будет поставить свою подпись и обозначить, имеются ли разногласия по поводу аварии. Если одной из подписей не будет, страховщик имеет право отказать в выплате.
После заполнения протокола нужно перечеркнуть оставшееся свободное место, чтобы ни у кого не было возможности ничего дописать. Аварию нужно описать как можно более подробно. Если места не хватило, приложите к бланку лист бумаги, на котором нужно указать «приложение к извещению о ДТП» и дату аварии. В бланке также необходимо указать, что имеется приложение.
Что делать после заполнения бланка
Заполненный европротокол нужно в течение пяти дней с момента аварии передать в страховую компанию: это должны сделать оба участника аварии. Документы можно принести в офис компании самостоятельно либо отправить по почте. Также нужно будет оформить заявление о возмещении ущерба.
Важно знать, что в течение 15 календарных дней после ДТП нельзя ремонтировать или утилизировать машину, пока страховщик письменно не ответит. Обратите внимание, что нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят.
В дополнение можно отправить диск или другой электронный носитель с видеосъемкой места происшествия, заявление о достоверности материалов, копию паспорта страхователя, правоустанавливающие документы на автомобиль, копию полиса и так далее. Все дополнительные материалы должны быть указаны в описи к заказному письму, если отправка происходит по почте.
Сумма выплаты по европротоколу
Сумма выплат определяется не только причиненным ущербом, но и тем, признает ли виновник ДТП вину. В случае, если вина будет разделена поровну, больших выплат ждать не стоит.
Максимальная сумма выплат по европротоколу — 400 тыс. рублей. Это только в случае полного признания вины одним из участников ДТП и правильной фотофиксации. Оценку ущерба проводит страховая компания: она может направить машину на ремонт или выплатить деньги. Если сумма ущерба превышает максимально возможную выплату, эту разницу можно попытаться истребовать в суде с виновника аварии.
Как получить страховое возмещение по европротоколу
Если вы верно оформили европротокол по всем инструкциям, значит, у вас есть достаточные основания для получения выплаты. Но на практике случается, что страховая компания с выплатами затягивает или определяет слишком маленькую сумму платежа.
В этом случае водитель может оформить претензию, которую нужно направить страховщику. В претензии необходимо указать, с какими сотрудниками вы контактировали, и назвать условия, которые бы вас устроили. Помимо этого, вы имеете право направить обращение в контролирующий страховой рынок орган — Центробанк. Если нарушение будет доказано, ЦБ имеет полномочия заставить страховую компанию выплатить компенсацию.
Суд — крайняя мера, так как сама по себе эта процедура не гарантирует положительного исхода и требует временных и финансовых затрат.
Почему могут отказать в выплате
Нередко бывает и такое, что страховая компания отказывает участникам аварии в выплатах. Это происходит, если:
- cами обстоятельства аварии не соответствуют требованиям закона «Об ОСАГО»;
- водители не уложились в пятидневный срок передачи документов в страховую компанию. Этой проблемы легко избежать, если оформлять протокол ДТП в приложении;
- при заполнении европротокола допущена ошибка: оригинал и копия бланка не соответствуют друг другу, в самом протоколе присутствует много исправлений и зачеркиваний, что может стать основанием для сомнений в подлинности бумаг;
- повреждения транспортного средства не соответствуют характеристикам ДТП;
- не подтвержден факт участия в аварии второго водителя. Например, он не предоставил информацию о наступлении страхового случая или не выходит на связь со страховой компанией;
- транспортное средство было отремонтировано до проведения независимой экспертизы.
Частые вопросы
Что делать виновнику ДТП с европротоколом?
Виновник ДТП должен участвовать в составлении европротокола не менее активно, чем пострадавшая сторона. Иначе может получиться так, что не все расходы покроются полисом ОСАГО.
Особое внимание при составлении протокола нужно обратить на примерную оценку стоимости ремонта машины. Лучше всего обратиться к дилеру производителя или в сервисный центр. Если сумма страховых выплат не покроет весь ущерб, разницу будет обязан возмещать виновник.
Сколько действует европротокол при ДТП?
Европротокол, как мы уже отметили выше, действует только пять дней с момента ДТП с учетом праздников и выходных. В этот срок нужно уложиться и предоставить в страховую компанию все документы и файлы с фиксацией аварии. По истечении пяти суток документ считается недействительным.
Что будет, если не сдать европротокол вовремя?
Если участники ДТП не уложились в отведенный пятидневный срок предоставления европротокола, они не могут претендовать на возмещение ущерба по упрощенной схеме. Тогда остается два варианта развития событий:
- обращение в ГИБДД в течение 15 рабочих дней с момента аварии, чтобы оформить стандартную справку об аварии;
- если прошло больше 15 суток, остается только обращаться в суд. В этом случае вероятность получения выплаты непредсказуема.
Что делать с исправлениями в европротоколе?
Помарки, неточности и исправления в европротоколе могут стать основанием для отказа в выплатах, так как у страховой компании появятся сомнения в подлинности документа.
Единственный вид ошибок, который с законодательной точки зрения не может стать основанием для отказа в страховой выплате, — это грамматические ошибки. Так что при составлении схемы или при описании аварии лучше использовать черновик и потом переписывать уже готовый вариант в бланк.
Как оформляется европротокол, если у участника ДТП есть каско?
Каско не имеет отношения к европротоколу. Участник ДТП с таким полисом обязан сообщить своему страховщику место, время и обстоятельства аварии. Лучше всего сделать это сразу на месте ДТП. Как правило, телефон страховщика указан на бланке полиса. Для перестраховки запишите фамилию и данные оператора, с которым вы разговариваете. Постарайтесь получить наиболее полную информацию о возмещении ущерба.
