В прошлом году 89% российских абонентов хотя бы раз получали спам-звонки и сообщения. Большинство из опрошенных россиян говорят, что их сильно это раздражает. Рассказываем, как с телефонным спамом предлагают бороться операторы связи, можно ли заблокировать звонки и сообщения от незнакомых номеров и что еще можно сделать, чтобы обезопасить себя.
Сервисы от операторов связи и банков
Большинство сервисов защиты от спама работают как определитель номера. Когда вам звонит неизвестный абонент, приложение сверяется с базой данных и показывает информацию о звонящем вплоть до названия компании или имени. База данных обновляется как самими разработчиками, так и после жалоб клиентов. После этого вы можете самостоятельно заблокировать номер телефона на уровне устройства.
Оператор связи | Стоимость | Как работает | Как добавить номер в черный список |
«Теле2» | Бесплатно | Абонент самостоятельно добавляет нежелательные номера. После этого СМС-сообщения блокируются | СМС на номер 345 с текстом [номер абонента] |
«Билайн» | Бесплатно | Система блокирует спамеров автоматически, абонент получает только уведомления о звонке или СМС | Добавлять номера самостоятельно нельзя |
МТС | 1 рубль в сутки | Система блокирует спамеров автоматически, абонент получает только уведомления о звонке | В личном кабинете услуги можно как добавлять, так и удалять номера телефонов |
«МегаФон» | 0 рублей | Абонент получает звонок, но оператор связи определяет кому принадлежит номер | В личном кабинете можно как добавлять, так и удалять номера телефонов |
«Тинькофф Мобайл» | 0 рублей | Абонент получает звонок, но оператор связи определяет, кому принадлежит номер | В личном кабинете можно как добавлять, так и удалять номера телефонов |
«СберМобайл» | 0 рублей | Абонент получает звонок, но оператор связи определяет кому принадлежит номер | В личном кабинете можно как добавлять, так и удалять номера телефонов |
Помимо операторов связи свои решения также предлагают российские ИТ-компании. Вот их список и способы работы:
- Определитель номера от «Яндекса. Сервис» определяет, кто звонит: курьеры (они подписываются как «Доставка товаров»), сотовые операторы («Реклама услуг связи») или же мошенники («Возможно, злоумышленники»). Если вам звонит компания и ее номер есть в базе, то приложение покажет ее название.
- Kaspersky Who Calls. Программа способна распознать мошенников, названия организаций, а также блокировать входящие номера по категориям.
- Определитель номера от Альфа-Банка. Работает, как все остальные.
- Определитель номера от «2ГИС». У геоприложения одна из самых обширных баз данных номеров телефонов компаний по всей России. Это и преимущество, и минус — пользователи точно знают название звонящей добропорядочной компании, а спам и мошенников определитель иногда пропускает.
Блокировка телефона на уровне операционной системы телефона
Если хочется более радикально решения, то можно сделать это на уровне смартфона. В iOS можно включить функцию «Заглушение неизвестных». Вы не будете получать вызовы от незнакомых людей. В этом случае звонки блокируются от всех абонентов, которых нет в списке контактов, и тех, кому вы ранее звонили. Для включения функции перейдите в меню «Телефон», затем пролистайте до пункта «Заглушение неизвестных» и активируйте его.
На Android можно поставить режим «Не беспокоить» и принимать вызовы только от известных. Откройте «Настройки» и выберите режим «Не беспокоить», добавив в исключения пункт «Только контакты». Иначе будут блокироваться звонки от всех пользователей.
Что делать, чтобы телефонного спама было меньше
Соблюдая эти меры предосторожности, вы снизите количество телефонного спама, который вы получаете:
- Не раскрывайте личную информацию. Никогда не давайте свои личные данные или номер телефона незнакомым или подозрительным источникам.
- Не отвечайте на подозрительные звонки. Если номер звонящего вам не знаком, лучше не отвечайте. Если это важный звонок, оставят сообщение или позвонят снова.
- Используйте сервисы для блокировки спама.
- Не публикуйте номер телефона в Интернете. Те, кто продает базы данных спамерам и мошенникам, ищут номера телефонов в том числе по открытым источникам.
- Заведите второй номер. Если вам часто приходится давать номер телефона для регистрации на веб-сайтах, оформите второй номер без пакетного тарифа.
- Обновляйте программное обеспечение. Убедитесь, что ваш телефон и его операционная система всегда обновлены до последней версии. Разработчики дополняют их инструментами для борьбы со спамом.
