Выбрать поликлинику, поменять участкового терапевта или педиатра — да, так можно! В этом уроке вы узнаете о том, как это сделать. Подготовили короткую и расширенную версию, а также тест на проверку знаний.
С 1 июля 2021 года прикрепление к поликлинике по месту жительства стало необязательным. Граждане имеют право выбрать любую поликлинику в своем субъекте Российской Федерации.
Представим, что вы так давно не болели, что забыли, где ваша поликлиника. Как узнать, к какой больнице прикреплены? Нужно просто позвонить в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС.
Если вы хотите поменять поликлинику или выбираете ее для ребенка, то нужно учесть следующее:
- Поликлиника должна обслуживать граждан по полису ОМС. Список всех таких учреждений в вашем городе можно найти, например, на «Госуслугах»
- Если вам важно, чтобы в поликлинике был специалист определенного профиля или хорошее оборудование, то ищите поликлинику по отзывам на независимых сайтах. Например, https://prodoctorov.ru/.
Самый удобный способ прикрепиться к поликлинике — с помощью «Госуслуг». Не нужно никуда ходить, все документы можно загрузить в свой профиль.
- Авторизуйтесь на сайте «Госуслуги». Выберите категорию «Мое здоровье» → Нажмите на вкладку «Прикрепление к поликлинике»
- Нужно, чтобы в личном кабинете были данные вашего паспорта и полиса ОМС. Если нет, система попросит их внести → Выберите «Получить услугу»
- Введите адрес своего проживания
- Выберите из списка поликлинику, к которой хотите прикрепиться
- Заполните заявление и отправьте. В течение шести рабочих дней с вами свяжется сотрудник поликлиники, чтобы подтвердить ваше прикрепление
🟦Открепляться от старой поликлиники не нужно. Медицинские учреждения электронно обменяются данными. Однако иногда возникают проблемы: например, вашей карты нет в электронном виде или ваша поликлиника в другом городе не сохранила ваши данные. Расскажем, что делать в таком случае, в расширенной версии урока.
🟦Менять поликлинику можно не чаще одного раза в год. Из этого правила есть исключения, расскажем об этом в расширенной версии урока.
🟦Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя. Если вы подали заявление в одну поликлинику, от другой вас открепят автоматически.
🟦Не нужно ежегодно писать заявление о том, что вы продолжаете наблюдаться в выбранной поликлинике.
🟦Кроме поликлиники, вы можете поменять участкового терапевта, семейного врача или педиатра. Прикрепление к поликлинике и выбор участкового врача — это бесплатные услуги.
До 1 июня 2021 года действовал территориальный принцип, и прикрепиться можно было только к поликлинике по месту регистрации. Узнать, к какой поликлинике относится ваш дом, можно было у соседей, на сайте регионального департамента здравоохранения, лично посетив поликлинику.
С 1 июня 2021 года все изменилось. Территориальный принцип был упразднен, и теперь можно обслуживаться в любой поликлинике в вашем регионе.
Исключения:
- Поликлиники с закрытой записью, которые обслуживают определенные категории пациентов, например ВИЧ-инфицированных
- Ведомственные поликлиники ФСБ, МВД и других силовых ведомств. Они обслуживают только сотрудников и членов их семей
Как выбрать хорошую поликлинику
При выборе поликлиники следует обратить внимание на следующие критерии:
- Доступность
- Время работы
- Специалисты
- Оборудование
- Отзывы
- Очереди
- Запись онлайн
Помимо этих критериев, вы можете также ориентироваться на свои личные предпочтения.
Например, вам может быть важно, чтобы в поликлинике было педиатрическое отделение или чтобы там принимали врачи определенной специализации.
Как прикрепиться к поликлинике
Самый удобный способ прикрепиться к поликлинике — через «Госуслуги». Есть и другие способы:
Подать документы через МФЦ
- Запишитесь на прием в МФЦ
- Придите в МФЦ в назначенное время
- Сообщите сотруднику МФЦ, что хотите прикрепиться к поликлинике
- Предъявите паспорт и полис ОМС
- Заполните заявление о прикреплении
- Сотрудник МФЦ проверит ваши документы и отправит заявление в поликлинику
- Вам придет уведомление о том, что ваше заявление принято
- В течение пяти рабочих дней с вами свяжется сотрудник поликлиники, чтобы подтвердить ваше прикрепление
Подать документы лично или через представителя
Для прикрепления вам потребуются ваши паспорт, полис ОМС и СНИЛС. С заявлением и этими документами нужно обратиться в выбранную поликлинику. Заявление пишите на имя заведующего поликлиники и подавайте через регистратуру. Обработка заявления займет около четырех — шести дней. В 99% случаев ваше заявление примут, но бывают проблемы.
Под какими предлогами в поликлинике могут отказать
Нельзя прикрепиться к специализированным поликлиникам, например ведомственным или учреждениям, которые обслуживают определенные категории пациентов, например онкобольных. Обычные поликлиники заинтересованы в том, чтобы пополнять свою базу. От этого зависит их финансирование. Чаще всего отказы происходят из-за того, что сотрудники не в курсе, что правила изменились. Вот что в таких ситуациях можно услышать в регистратуре.
«У вас нет регистрации в нашем районе»
Ссылаетесь на правило, в котором указано, что территориальный принцип отменен.
«Поликлиника переполнена»
Это очень редкая ситуация, но такое возможно. Тогда все равно подавайте заявление и просите официальный отказ. С этим отказом можно идти жаловаться в региональный департамент здравоохранения.
«У вас нет открепительного талона»
По новым правилам открепительный талон не нужен.
«Принесите вашу медицинскую карту из поликлиники, в которой наблюдались раньше, тогда прикрепим»
Обмен данными о пациентах между поликлиниками происходит электронно. С 2012 года медицинские учреждения начали внедрять электронные медицинские карты, поэтому обмен данными происходит автоматически. Даже если у вас нет электронной медицинской карты, а есть только бумажная, которая хранится в другой поликлинике, это не повод для отказа в прикреплении. Подавайте заявление, требуйте письменный отказ.
«Вы поменяли поликлинику меньше года назад»
Это весомый аргумент. Согласно новым правилам, поменять поликлинику можно не раньше чем через год. Но есть исключения, если вы поменяли место жительства. Вам необходимо подтвердить это документами.
Как поменять участкового терапевта или педиатра
Новые правила предусматривают, что вы не только можете выбрать поликлинику, но и поменять участкового терапевта или участкового педиатра. Это важно, если вы знаете, что ваш текущий врач очень загружен, или вам просто не понравился специалист и вы хотите наблюдаться у другого.
- Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гл. 4, ст. 16 п.5
1. Напишите заявление на имя главного врача поликлиники. В документе укажите, у кого наблюдаетесь сейчас, и попросите перевести к другому специалисту. Можете указать Ф. И. О. врача, к которому бы хотели перевестись. Причину смены врача указывать не обязательно.
2. Отнесите заявление в регистратуру поликлиники лично или передайте через представителя (понадобится доверенность). Можно направить такое заявление через «Госуслуги».
3. В течение трех рабочих дней с вами свяжется сотрудник поликлиники (по телефону или по электронной почте) и предложит варианты замены врача (если вы не указали желаемого врача в заявлении).
После вашего согласия вас прикрепят к выбранному врачу.
Теперь вы знаете
Территориальный принцип отменен. С 1 июня 2021 года можно выбирать любую поликлинику в вашем регионе независимо от места регистрации.
Используйте портал «Госуслуги» для удобного электронного прикрепления к выбранной поликлинике.
Для прикрепления потребуются паспорт и полис ОМС.
Вы можете поменять участкового врача или педиатра для ребенка, просто подав заявление на имя главного врача.
Переприкрепление к другой поликлинике возможно не чаще одного раза в год, за исключением смены места жительства.
Готовы проверить свои знания?
Полезные инструкции по теме.
Переходите в мобильное приложение Банки.ру и сохраняйте в свой телефон.
Другие уроки по теме:
Какие нужны документы для прописки в квартиру
Как через Интернет оплатить коммунальные услуги
Как узнать управляющую компанию по адресу дома
Какие документы нужны для продажи квартиры
Как узнать кто прописан в квартире
