Что такое программа «РЖД Бонус» и как с ее помощью получить бесплатный билет на поезд

С 1 декабря 2024 года тарифы на грузовые перевозки выросли на 13,8%, на пассажирские — на 11,6%. Одним из способов сэкономить на ж/д билетах является участие в программе лояльности «РЖД Бонус». 

Разбираемся, как она устроена, что нужно, чтобы стать ее участником, как копить и на что тратить бонусы.

В чем суть программы «РЖД Бонус» и кто может стать ее участником

Программа позволяет экономить на ж/д поездках. Участники накапливают бонусы, которые впоследствии можно обменивать на билеты на поезд. Присоединиться к программе может любой человек, для этого необходимо пройти процедуру регистрации. 

Детей младше 14 лет могут зарегистрировать родители или иные законные представители. 

Участие в программе бесплатное.

Как зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус»

1. На главной странице сайта rzd-bonus.ru нажмите на кнопку «Регистрация», затем — синюю кнопку «Стать участником» (она находится примерно на середине страницы).
2. Укажите личную информацию (Ф. И. О., пол, дату рождения, паспортные данные, регион и город проживания), а также контакты (мобильный телефон и электронную почту).
3. Придумайте контрольный вопрос и пароль для входа.
4. Введите проверочный код с картинки, поставьте галочку согласия и нажмите «Зарегистрироваться».
5. На указанный адрес электронной почты придет ссылка для активации профиля, она действует в течение 24 часов. Кроме этого, подтвердить участие можно в течение трех месяцев через службу поддержки по номеру: 8 (800) 100-10-00. В противном случае профиль будет удален.
6. После завершения процедуры вам будет присвоен идентификационный номер участника.

Чтобы авторизоваться при следующем посещении сайта, нажмите на серую кнопку «Войти» вверху главного экрана и введите номер участника или email и пароль.

Особенности программы: типы бонусов и уровни участников

В программе «РЖД Бонус» предусмотрено несколько видов баллов:

• приветственные — начисляются банками-партнерами за оформление карты;
• квалификационные — начисляются только за покупку билетов на поезд;
• премиальные — начисляются за оплату товаров и услуг у партнеров программы и покупку билетов (в том числе у партнеров-перевозчиков);
• туристические — начисляются за покупку билетов, оплату услуг у партнеров-туроператоров.

Баланс баллов отображается в личном кабинете. Участники программы могут переводить баллы одного вида в другой при условии наличия на персональном счете необходимой суммы для конвертации.

«РЖД Бонус» — двухуровневая программа лояльности. Сразу после регистрации участник попадает на «Базовый» уровень, на котором доступны:

• накопление баллов;
• обмен баллов на билеты;
• участие в акциях от партнеров программы.

Чтобы перейти на следующий, «Золотой», уровень, нужно накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купейных (или более высокого класса) вагонах в течение календарного года. 

Участникам «Золотого» уровня начисляется в 1,5 раза больше баллов за поездки, остальные опции аналогичны «Базовому» уровню.

Как начисляются баллы «РЖД Бонус»

Баллы от «РЖД Бонус»

За каждые потраченные 3,34 рубля на покупку билетов на поезда дальнего следования начисляется 1 балл. При этом проездной документ обязательно должен быть оформлен на участника программы. Баланс счета отображается в личном кабинете.

Баллы «РЖД Бонус» не начисляются:

•  за поездки по льготным тарифам;
• за оплату премиальных услуг;
• при безналичной покупке билетов со счета юридического лица;
• за проезд по служебным документам;
• при перевозках организованных групп пассажиров.

Чтобы получить вознаграждение, при покупке билета нужно указать идентификационный номер участника. Баллы будут начислены в течение 30 дней после поездки. Если по каким-либо причинам поездка не отобразится в личном кабинете, информацию о ней можно внести самостоятельно, но не ранее, чем через 30 дней, и не позднее, чем через 120 дней, после ее совершения.

В личном кабинете можно добавить поездки, совершенные в течение месяца до момента регистрации в программе. Для этого перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и заполните данные билета.

Обратите внимание: если в течение двух лет счет не будет пополняться баллами за поездки, все накопленное вознаграждение сгорит.

Баллы от банков-партнеров

В зависимости от банка-партнера возможно два варианта получения баллов.

Единовременное начисление баллов за оформление карты в следующих банках:

Обмен баллов банковской программы лояльности на баллы «РЖД Бонус»

Баллы за покупки у партнеров

Размер вознаграждения зависит от конкретного партнера, например:

Обратите внимание: для получения вознаграждения перейдите в интернет-магазин партнера через сайт «РЖД Бонус». Отключите VPN, блокировщик рекламы и запрет на прием и хранение Cookie-файлов. Перед тем, как положить товар в корзину, убедитесь, что она пуста. Не уходите с сайта до оплаты покупки.

Баллы начислятся в течение 90–120 дней. Если вознаграждение не будет начислено в течение указанного срока, необходимо не позднее, чем через 150 дней после совершения покупки, подать заявку через форму обратной связи на сайте «РЖД Бонус», приложив чек.

Как потратить баллы «РЖД Бонус» на билеты

Накопленное вознаграждение можно обменять на билеты класса купе/люкс/СВ при условии наличия необходимой суммы на бонусном счете и свободных мест, зарезервированных под участников программы, на выбранном направлении.

Приобрести билеты за баллы можно:

• на сайте ticket.rzd.ru;
• в мобильном приложении «РЖД Пассажирам»;
• на бесплатной горячей линии для пассажиров по номерам: 8 (800) 100-10-00 (для звонков по России) или +7 (499) 271-57-98, +7 (495) 660-09-91 (для звонков из-за границы).

Баллами можно оплатить только проезд, все дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

Участник программы может оформить неограниченное количество билетов на себя и не более десяти билетов на других лиц в течение календарного года.

Количество баллов, необходимых для обмена, зависит от дальности поездки и класса обслуживания, например:

• 3000 баллов — за поездку в сидячем вагоне «Ласточки» на расстояние до 500 км;
•  4000–25 000 баллов — за поездку в «Сапсане»;
• 4000–35 000 баллов — за билет в купе и т. д.

При бронировании определенных тарифов могут действовать дополнительные ограничения. Например, за баллы нельзя приобрести билет для проезда по Калининградской области.

Дополнительные привилегии и акции «РЖД Бонус»

Семейная программа «РЖД Бонус»

Участники «Семейной программы» могут объединить баллы на едином бонусном счете, чтобы накопить на бесплатные билеты еще быстрее.

К одному счету можно подключить до десяти человек, включая основного участника — «главу семьи». Для этого необходимо заполнить заявление и направить его на электронную почту bonusfamily@fpc.ru или форму обратной связи в личном кабинете. Заявка будет обработана в течение 15 рабочих дней.

Обратите внимание: адрес вашей электронной почты должен заканчиваться на «.ru», иначе письмо не дойдет.

Студенческая карта

Студенты очных отделений колледжей и вузов могут путешествовать по России в купейных вагонах и на сидячих местах скоростных поездов со скидкой 25%.

Как получить скидку:

1. Зарегистрируйтесь в программе «РЖД Бонус».

2. Возьмите в деканате справку об обучении.

3. Отправьте справку по электронной почте на адрес: bonusstudent@fpc.ru или через форму обратной связи в личном кабинете.

4. Скидка активируется в течение пяти рабочих дней.

Клуб путешественников

За поездки на туристических поездах участники клуба получают туристические баллы и особую валюту программы — электронные «Медали туриста». Накопленные баллы можно обменивать на ж/д билеты, а медали — на подарки из каталога вознаграждений в личном кабинете.

Для вступления в клуб необходимо зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и совершить поездку на туристическом поезде. После этого автоматически будет присвоен статус «Турист» и на счет поступит 1000 туристических баллов.

За дальнейшие поездки на туристических поездах будут начисляться 1 балл за каждые потраченные 2,5 рубля и одна медаль за каждую потраченную 1 тысячу рублей.

Информацию о туристических маршрутах, номерах поездов, доступных билетах можно найти в разделе «Путешествуй с РЖД» на сайте rzd.ru и в телеграм-канале «Вагон скидок».

Специальные условия для владельцев удостоверения-карты «СВОи» от ПСБ

Владельцы электронного удостоверения ветерана боевых действий «СВОи» могут получать 1 балл за каждые 2,5 рубля, потраченные на ж/д билеты.

Чтобы воспользоваться предложением, нужно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и оплатить билет удостоверением-картой «СВОи», указав номер участника программы лояльности.

Баллы будут начислены в течение 30 дней с момента совершения поездки.

Скидки на путешествия

• Участники «РЖД Бонус» могут получить скидку 7–20% на проживание в отелях и кемпингах. Список отелей-участников, точный размер скидки и условия ее получения можно посмотреть на сайте «РЖД Бонус» в разделе «Партнеры».
• Скидка 5% на все железнодорожные путешествия от «РЖД Тур». Посмотреть варианты туров и приобрести билеты можно на сайте rzdtour.com.
• Многодетным семьям предоставляется скидка 15% на ж/д билеты (за исключением билетов по специальным детским тарифам). Для получения скидки необходимо привязать номер участника «РЖД Бонус» для каждого пассажира в личном кабинете на сайте rzd.ru или мобильном приложении «РЖД Пассажирам». При покупке билетов скидка применится автоматически.

Программа «РЖД Бонус»: главное

• За покупку ж/д билетов, а также за покупку товаров и оформление услуг у партнеров программы начисляются баллы, которые впоследствии можно обменять на билеты на поезд.
• Для отдельных категорий граждан у «РЖД Бонус» действуют специальные предложения. Например, студентам и многодетным семьям полагается скидка на билеты.
• Участие в программе бесплатное, а ее участниками могут стать любые лица, в том числе дети младше 14 лет.
• Чтобы присоединиться к программе, необходимо зарегистрироваться на сайте «РЖД Бонус». Детей до 14 лет могут зарегистрировать родители или опекуны.
• Баллы «РЖД Бонус» сгорают, если в течение двух лет не начисляются баллы за поездки. 

Приведенная в материале информация актуальна на 29.11.2024.