Рынок системных денежных переводов для физических лиц в период кризиса значительно сократился. Но сегодня его объем уже приблизился к докризисным показателям. В кредитных организациях считают, что в настоящее время системные денежные переводы удобнее банковских: эффективность высокая, а хлопот меньше.
Финансовый кризис затронул и российский рынок системных денежных переводов — его объемы существенно сократились. Правда, эксперты не могут единодушно оценить это сокращение.
По словам регионального вице-президента системы Western Union в странах Восточной Европы и СНГ Джонатана Кнауса, в 2008 году Россией было достигнуто рекордное значение объема отправленных за рубеж переводов, более 90% которых были перечислены в страны ближайшего зарубежья. В 2009 году переводы из России впервые начали сокращаться, услуги систем денежных переводов стали менее востребованными.
По словам Дмитрия Орлова, вице-президента Первого Республиканского Банка (работает с Western Union, «Быстрой почтой», «Золотой короной», Contact), объемы переводов из России за рубеж в прошлом году сократились на треть, по России снижение также имело место, но не столь значительное.
Начальник отдела денежных переводов и платежных сервисов Райффайзенбанка (MoneyGram, «Быстрая почта») Алексей Абрамейцев напоминает, что статистика Банка России показала снижение объемов переводов более чем на треть. «Если говорить о системе «Быстрая почта», то наибольшее снижение объемов и количества операций мы наблюдали в республиках Средней Азии, — отмечает он. — Снижение практически не затронуло Украину, Республику Беларусь и Казахстан».
Участники рынка объясняют падение объемов системных денежных переводов в первую очередь сокращением доходов трудовых мигрантов
Дешево — и не сердито
Кредитные организации видят в системах денежных переводов хороших, перспективных партнеров. Так, в течение прошлого года Первый Республиканский Банк стал сотрудничать с системами «Золотая корона» и Contact. «Это более дешевые для клиента системы денежных переводов, — объясняет Орлов. — А для нас это расширение потенциальной аудитории, привлечение нового клиентского сегмента и, конечно, увеличение комиссионного дохода».
«Межпромбанк Плюс», сотрудничающий с Western Union, в марте 2010 года начал работать с «Быстрой почтой». «Для банка эти две системы наиболее эффективно дополняют друг друга», — отмечает заместитель председателя правления банка Сергей Чарихов. Банк Проектного Финансирования, работавший с Western Union и «Анелик», около месяца назад начал активно сотрудничать с системой Cyberplat. Бинбанк, ранее работавший только с системой Western Union, начал принимать переводы через Contact и систему «Город».
Интерес к системам денежных переводов начали проявлять и монопродуктовые банки. Так, в апреле текущего года услугу переводов по системе «Юнистрим» предложил Городской Ипотечный Банк. «Не секрет, что основные потребители данного вида продукта — граждане СНГ, работающие в Москве, — объясняет заместитель председателя правления банка Игорь Жигунов. — При принятии решения о подключении к «Юнистрим» учитывался и тот факт, что головной офис банка расположен в ММДЦ «Москва-Сити», где ведется активное строительство». По мнению Жигунова, низкая стоимость перевода и высокая скорость его доставки дают все основания полагать, что услуга будет востребована целевой аудиторией.
Действительно, платежные системы в кризис стремились удержать на плаву завоеванные доли рынка. Так, в прошлом году сделала свои услуги более выгодными система Western Union, которая ввела новые тарифы для всех стран ближнего зарубежья. Компания изменила тарифную сетку, в ее рамках предусматривается значительное снижение платы за перевод главным образом из России в Белоруссию, Казахстан, Молдавию, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан. «Теперь стоимость перевода на сумму 5 тысяч рублей в эти страны составит 150 рублей вместо 250, а перевод на сумму 25 тысяч — 600 рублей вместо 800 рублей», — отмечается в сообщении компании.
В середине 2009 года снизились тарифы для переводов по России у «Быстрой почты». «Мы изменили подход к формированию тарифа и ограничили максимальную сумму комиссии на уровне 2 500 рублей, что при максимальной сумме перевода 500 000 рублей составляет всего 0,5% от суммы, — говорит Абрамейцев из Райффайзенбанка, являющегося оператором и владельцем товарного знака системы. — Также мы предоставили своим клиентам возможность осуществлять переводы в российских рублях за пределы территории России».
В декабре прошлого года снизились тарифы по переводам на территории России и в страны СНГ в системе Contact. Комиссия по переводам по России составила 0,7—1,5% от суммы, а по трансграничным переводам между Россией, Азербайджаном, Арменией, Белоруссией, Грузией, Казахстаном, Киргизией, Латвией, Литвой, Молдовой, Таджикистаном, Украиной, Узбекистаном, Эстонией — 0,99—2% в зависимости от суммы перевода.
По системе «Юнистрим» с 20 мая отменена минимальная комиссия за перевод в банки — участники системы. Кроме того, снизился и размер общей комиссии: за переводы по России — в среднем на 28%, за пределы страны — на 32%.
«Рынок денежных переводов достаточно конкурентный, в том числе и на уровне комиссии, — резюмирует Орлов из Первого Республиканского Банка. — Поэтому системы денежных переводов очень тщательно следят, чтобы комиссия была конкурентоспособна».
В Связь-Банке констатируют, что в целом сегодня наблюдается тенденция снижения комиссионных сборов за денежные переводы. «В частности, система MoneyGram с мая 2010 года снизила тарифы на отправление денежных переводов из России в страны СНГ, Грузию и Израиль, — приводят пример в пресс-службе. — Кроме того, в системе MoneyGram выделены в отдельное направление со сниженными тарифами за отправление переводы из России в Китай».
Многие розничные банки видят сотрудничество с системами денежных переводов более выгодным, чем осуществление собственных переводов. В ВТБ 24, например, комиссия по банковским переводам в январе 2009 года была даже повышена — «в связи со стремлением уменьшить нагрузку на кассы и высвобождении производственных мощностей для других, более приоритетных задач».
Сегодня, как указывают банкиры, рынок денежных переводов близок к восстановлению. «Начиная с лета 2009 года рынок переводов начал потихоньку расти, и к настоящему времени его объем вплотную приблизился к «докризисным» показателям в абсолютном выражении, — отмечают в ВТБ 24. — По-прежнему наибольший поток денежных средств обеспечивают крупные города и промышленные центры: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Свердловская и Тюменские области».
В ВТБ 24 рассказывают, что сегодня из России в страны ближнего зарубежья отправляют по большей части доллары (55—60%). На втором месте — российские рубли (около 40%). Евро и валюты стран СНГ особенным спросом не пользуются, их доля в общем объеме переводов составляет менее 5%.
Татьяна ТЕРНОВСКАЯ, Banki.ru
