В Москве прошла шестая церемония «Банк года». Лучшие представители российского банковского бизнеса — 2012, которых определило жюри из числа представителей Банки.ру по итогам голосования среди зарегистрированных пользователей сайта, получили заслуженные призы и пообещали в нынешнем году радовать своих клиентов новыми качественными продуктами и безупречным сервисом.
Награждение победителей состоялось в среду, 20 февраля, в Lotte Hotel Moscow. Гости мероприятия — банкиры, компании-партнеры, представители СМИ — перед началом торжественного мероприятия могли посмотреть небольшой фильм об информационном портале Банки.ру
, которому 1 марта исполнится восемь лет.
По сложившейся традиции гостей приветствовала продюсер «Банка года», исполнительный директор Банки.ру Елена Ищеева. «Церемония состоялась и признана всеми в банковском сообществе, — заявила она. — Теперь нужно идти дальше, и мы делаем ставку на эксперимент, дабы не скучать, не застаиваться, быть интересными, объективными и снова вести за собой».
Награждение лучших банков ежегодно начинается с чествования «золотой тройки» «Народного рейтинга». Этот год не стал исключением — ведущие церемонии тележурналистка Инна Лунева и экономист Евгений Надоршин — назвали самые клиентоориентированные банки по версии посетителей портала Банки.ру. Третье место занял «Тинькофф Кредитные Системы». Серебро досталось «Авангарду», а золото — бессменному лидеру «Народного рейтинга» последних лет Росавтобанку. Получая награду, председатель правления Вадим Пешков признался, что своим успехом его банк обязан прекрасным женщинам, которые в нем работают.
Лучшие клиентские банки выбирали не только в России, но и на Украине и в Белоруссии. Пользователи дочернего украинского портала Банки.ua отдали предпочтение Платинум Банку, а белорусского Infobank.by — Абсолютбанку.
Истинным украшением мероприятия стало яркое шоу Андрея Бартенева, художника с мировым именем. Он подготовил эту программу специально для церемонии «Банк года», использовав корпоративные цвета Банки.ру.
Перед вручением специальных призов генеральный директор и основатель Банки.ру Филипп Ильин-Адаев рассказал о грядущих изменениях в деятельности компании. «В нашей работе мы постепенно будем смещать акцент в сторону сервисной модели бизнеса, — заявил он. — Одним из приоритетных направлений в нынешнем году станут совместные предложения с банками, благодаря которым посетители портала могут открыть вклад на специальных, более выгодных условиях. Другой важный проект — акция «БанкЛото», в рамках которой портал ежемесячно разыгрывает около 1 миллиона рублей среди посетителей, открывших вклад в одном из банков — участников спецпредложений. И конечно же, основной тренд сезона — лидогенерация. Хотя мы занялись этим бизнесом совсем недавно, уже сейчас мы поставляем в банки около 30 тысяч заявок от клиентов ежемесячно. А к концу года этот показатель возрастет как минимум до 100 тысяч».
Приз в номинации «Специальное предложение года» получил Юниаструм Банк, чей депозит «Доступный» побил в прошлом году все рекорды популярности у посетителей Банки.ру. Всего за месяц банк привлек с помощью портала 1 млрд рублей средств вкладчиков. Руководитель блока разработки и развития банковских продуктов Юниаструм Банка Егор Шкерин пообещал и дальше радовать пользователей сайта «новыми и вкусными предложениями».
Посетители, которые в минувшем году искали на портале кредиты, чаще всего обращали внимание на предложение Московского Кредитного Банка. Именно МКБ и удостоился награды «Онлайн-заявка года».
В номинации «Лицом к клиенту» пользователи сайта выбирали лучших банкиров, отвечающих на вопросы клиентов посредством горячей линии на Банки.ру. Николай Юртаев («Ренессанс Кредит»), Артем Ишонин («Тинькофф Кредитные Системы») и Константин Гринглоз («Авангард») набрали самое большое количество баллов. Приз достался Артему Ишонину, руководителю бэк-офиса департамента клиентского обслуживания ТКС Банка.
Специальная премия «Человек года» — в память о форумчанине Сергее Н. Гирине, внесшем большой вклад в развитие портала, — вручается посетителю Банки.ру, получившему от других пользователей больше всего благодарностей за ценные советы. По итогам 2012 года награда досталось Михаилу Ивановскому (никнейм @mike), одному из старожилов сайта.
В кулуарах церемонии банкиры отмечали рост финансовой грамотности россиян, что особенно чувствуется, когда читаешь Банки.ру. Так, Константин Гринглоз в беседе с обозревателем портала признал, что посетители сайта все чаще сами отвечают на вопросы друг друга. «Причем отвечают правильно и грамотно», — заметил он.
Лучшими региональными банками читатели Банки.ру назвали Алтайэнергобанк, Банк24.ру и «Восточный Экспресс». Приз из рук директора системы «Золотая Корона — Денежные переводы», партнера церемонии, Ивана Ситнова получил заместитель председателя правления Восточного Экспресс Банка Александр Нестеренко.
Он поблагодарил Банки.ру за «зеркало, в которое мы смотрим утром и вечером». «Причем утром мы делаем это раньше других, потому что штаб-квартира «Восточного Экспресса» частично находится в Хабаровске», — добавил Нестеренко.
По итогам голосования среди посетителей портала тройка лучших иностранных банков выглядит так: ЮниКредит Банк, Райффайзенбанк и ХКФ Банк. Награду победителю — председателю правления «Хоум Кредита» Ивану Свитеку вручила генеральный директор издательского дома «Аксель Шпрингер» в России Регина фон Флемминг. «Я горжусь тем, что я банкир, — признался Свитек. — Думаю, быть банкиром — это sexy».
Главе ХКФ Банка пришлось еще раз подняться на сцену, на этот раз персональным призом. Иван Свитек стал лучшим банкиром 2012 года.
Руководители Банки.ру решили в этот раз не присуждать премию «Открытие года». Причина проста — заметного прорыва на рынке в прошлом году не произошло. Будем надеяться, что это решение лишь подстегнет банки к тому, чтобы ярче позиционировать себя в сообществе.
Лучший интернет-банк 2012 года выбирало экспертное жюри, куда вошли профессионалы IT-индустрии и обозреватели сайта. В результате в исследование попали как крупные федеральные кредитные организации, так и небольшие региональные, где придают серьезное значение дистанционному обслуживанию клиентов.
В тройке лидеров оказались Московский Кредитный Банк, «Связной» и «Тинькофф Кредитные Системы». Премию получил вице-президент ТКС Банка Олег Анисимов, который полностью согласился с мнением жюри. «Если бы наш интерент-банк не был лучшим на рынке, я бы им не пользовался», — заверил собравшихся банкир. Награду победителю вручил член совета директоров компании «Диасофт» (официального партнера церемонии) Александр Генцис, чьи фотоработы, выставленные в фойе Lotte Hotel, украсили мероприятие.
Самыми яркими, заметными и нестандартными рекламными кампаниями ушедшего года были названы Angry Birds Промсвязьбанка, рекламный герой-банкир из ТКС Оливер Хьюз и «Боги греческого Олимпа» от Сбербанка России.
Кульминацией вечера стало объявление победителя в главной номинации — «Банк года». По мнению Филиппа Ильина-Адаева, этот банк уникален: он переписывает на ходу все каноны банковского дела и обязательно войдет в историю российского банковского бизнеса. «Владелец этого банка мечтал однажды подняться на эту сцену и получить Гран-при, и по иронии судьбы он отсутствует сегодня по очень уважительным семейным причинам, — рассказал гендиректор Банки.ру. — Но в зале его команда, dream team, которая сейчас получит приз как лучший банк 2012 года. Банк «Тинькофф Кредитные Системы». Под овации собравшихся на сцену поднялись все сотрудники ТКС Банка, присутствовавшие в зале.
«Вместе с ХКФ Банком мы забрали 90% всех наград. Я считаю, это заслуженно», — подытожил старший вице-президент ТКС Банка Артем Яманов, получивший вместе с главной премией эксклюзивный коньяк от компании Bacardi.
Судя по тому, что в руках у ТКС оказались сразу четыре приза, аудитория сайта явно представила рынку фаворита индустрии.
Хотя владелец и основатель ТКС Банка Олег Тиньков*, как уже говорилось, не смог присутствовать на церемонии, он все равно был вместе с гостями этого вечера. На экране появились кадры его давнего видеоинтервью порталу Банки.ру: «Я работаю 16 часов в сутки для того, чтобы стать самым лучшим, самым технологичным, самым инновационным банком в России. И я знаю, что я это сделаю». Сказано — сделано!
«The winner takes it all» — «Победитель забирает все». Именно эта песня в исполнении Анастасии Макеевой прозвучала в завершение, полностью отразив настроение и атмосферу, царившую в этот чудесный вечер в Lotte Hotel.
Генеральным партнером церемонии выступила компания «Хендэ Мотор СНГ» — эксклюзивный дистрибьютор автомобилей крупнейшего южнокорейского бренда Hyundai. Официальный автомобилем церемонии стал премиум-седан Hyundai EQUUS, представляющий собой уникальное сочетание безупречного дизайна и передовых технологий, которое обеспечивает как водителю, так и пассажирам ощущение роскоши и непревзойденный уровень комфорта.
Официальный партнер — компания «Диасофт». Инновационный партнер — компания «КРОК», партнер мероприятия — «Золотая Корона».
Информационные партнеры: телеканал «Дождь», журналы Forbes, «Банковское обозрение», «Национальный банковский журнал», «Аналитический банковский журнал», радиостанция «Финам FM», интернет-порталы Банкир.ру, «Сноб» и Finparty.
Деловой стиль сотрудниц портала Банки.ру на церемонии обеспечил немецкий бренд модной одежды Olsen.
Фото- и видеорепортажи с «Банка года» будут опубликованы на сайте в ближайшие дни.
Наталья РОМАНОВА, Banki.ru
*16.02.2024 признан в РФ иностранным агентом и внесен в реестр иностранных агентов.
