Трансинвестбанк, которому ЦБ в середине августа предписал прекратить прием вкладов от населения, перестал также выдавать средства своим клиентам. В самой кредитной организации утверждают, что проблемы были, но сейчас банк выдает вклады.
«Должна была получить проценты 17 августа. Сейчас 2 сентября, пришла забрать проценты, а мне отказали, мол, денег нет!» — пишет в «Народном рейтинге» посетительница портала Банки.ру под ником murmiashka и обещает обратиться по этому поводу в ЦБ.
Другая клиентка банка, под ником yuliasm, пытается снять деньги со своего вклада и с вклада мужа с конца августа. «Позвонили в банк 27 августа, нам назначили на 30 августа, — пишет посетительница портала. — 30-го муж приехал в 10 утра, ему сказали, что денег нет, подойдите после 11:00. Приехал после 11:00, денег снова нет, приезжайте в понедельник (2 сентября). Потом по телефону я узнала, что в понедельник нужно заранее позвонить, чтобы не ехать зря. Я спросила, почему они не могут сказать точно, что деньги будут, на что мне ответили: «Ну вот я скажу, что вы можете точно забрать, а денег не окажется, — получится, я вас обманула». И вот он, понедельник, в 11:00 я звоню, и мне снова говорят, что денег нет, звоните завтра, «вероятность, что деньги будут завтра, больше».
Схожая история и у antysik71: «Деньги заказал заранее, 26 августа, по телефону. Когда заказывал, сказали, что можно будет их получить 28-го после 15:00. Сегодня (28 августа. — Прим. ред.) в 12:00 перезвонил, уточнил, сообщили, что приехать можно после 15:00. В 15:30 был в банке. Работник
Если в «Народном рейтинге» клиенты активно жалуются на банк, то в единственном в Москве офисе кредитной организации в Малом Палашевском переулке корреспондент Банки.ру не обнаружил ни одного посетителя.
«Банк выдает денежные средства всем своим клиентам, — заявили Банки.ру в Трансинвестбанке. — В конце прошлой недели имели место отдельные случаи несвоевременного возврата средств, обусловленные путаницей в заказах. На текущий момент выдачи происходят в стандартном режиме. Согласно договору банковского вклада банк осуществляет выдачу денежных средств только по предварительному заказу».
Клиенты Трансинвестбанка последние полгода могли пополнять свои вклады только безналичным способом. В банке это объясняли как сбоем в работе сервера, так и прекращением деятельности платежного агента ООО «ФГС», с помощью которого происходило зачисление денежных средств на счета.
Отметим, что банки нередко используют аргумент о временных технических неполадках или смене программного обеспечения в случаях, когда у них наступают проблемы экономического или надзорного характера (проверки, ревизии, ограничения операций, утрата ликвидности). 14 августа ЦБ потребовал от Трансинвестбанка прекратить привлечение депозитов от населения в связи с нарушением требований к участию в системе страхования вкладов (ССВ).
Трансинвестбанк последние месяцы показывает ухудшение ряда финансовых показателей. Обороты по счетам клиентов, ранее составлявшие 3—9 млрд рублей в месяц, с мая снизились до 250—300 млн в месяц, то есть платежная активность клиентов упала в 10—15 раз. Доля остатков на счетах корпоративных клиентов, ранее составлявшая до 15% пассивов, снизилась примерно до 2%. Обороты по корсчету в ЦБ, ранее составлявшие 3—5 млрд рублей в месяц, снизились до 95 млн рублей (на 1 августа 2013 года). Доля высоколиквидных активов снизилась с 6—15% (как обычно) до 2%.
Кредитный портфель банка, наоборот, демонстрирует рост (на 70% с начала года), причем корпоративные кредиты выросли вдвое. При этом доля кредитного портфеля в составе активов увеличилась с 56% до 93%. Хотя просрочку банк вообще не показывает, объем резервов, созданных по кредитам, с начала года вырос в 7 раз (до 326 млн рублей) и составил более 18% от объема кредитного портфеля (4,2% на начало года). Такое бывает, когда ЦБ в принудительном порядке обязывает банк создавать резервы по результатам проверок (обнаружив, что качество кредита не соответствует заявленному). Отметим, что средства физлиц составляют 63% нетто-пассивов (всего 1,2 млрд рублей) и являются фактически единственным источником фондирования. Скорее всего, на текущий момент из банка выведены высоколиквидные активы и клиентская база. От банка остались только эти «странные» по своему качеству корпоративные кредиты.
Вячеслав ПУТИЛОВСКИЙ, Татьяна ПОЛЯКОВА, Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru
