Россияне массово жалуются на отказы в кредитных каникулах

Россияне стали массово жаловаться на отказ банков предоставлять им кредитные каникулы, пишут «Известия» со ссылкой на данные фонда «За права заемщиков». Самой главной претензией потребителей является тот факт, что кредитные учреждения не следуют условиям, которые установил закон.

Так, по закону лимит на потребительские кредиты составляет 300 тыс. рублей, однако финучреждения отказывают заемщикам в возможности взять отсрочку платежей, потому что в эти рамки вписывается не изначальная сумма займа, а остаток на 1 марта этого года. Заемщики с этим не согласны. Помимо этого, трудности возникают и с подтверждением дохода при обращении с требованием о кредитных каникулах.

11% обращений в фонд вызваны отказом в кредитных каникулах из-за несоответствия претендента установленным требованиям. Так, одной из важных проблем там называют превышение лимитов по определенным типам кредитов.

Лимиты и различные способы их расчета делают кредитные каникулы доступными для малого количества граждан, уверена директор фонда «За права заемщиков» Евгения Лазарева. Она считает, что льготу нужно предоставлять по остатку, без учета изначальной суммы займа. При этом обязательно прописывать это на законодательном уровне, сказала она.

Получение жалобы по поводу кредитных каникул от заемщиков подтвердили в Банке России. Если есть несоответствие условиям, там посоветовали воспользоваться собственными программами банков по реструктуризации кредитов.